Kommunikationsprofi Immobilienwirtschaft (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Unser Mandantist eine traditionsreiche und moderne Wohnungsbaugenossenschaft im Hamburger Osten, die Wert auf eine starke Mitgliederorientierung, hohe Servicequalität und eine aktive Kommunikation legt. Zur Weiterentwicklung der Mieter- und Mitgliederbetreuung suchen wir im Rahmen unserer Personalberatung für dieses Unternehmen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Kommunikationsprofi (m/w/d)

Immobilienwirtschaft

Warum diese Position besonders ist

Hier kombinierst Du Dein Immobilienwissen mit echter Kommunikationsfreude! Statt nur auf Anfragen zu reagieren, gestaltest Du als Kommunikationsprofi den Dialog aktiv: Du planst und führst Informationsveranstaltungen durch – in Präsenz und digital – und erklärst verständlich Themen wie Betriebskostenabrechnung, Heizkosten oder umlagefähige Nebenkosten.

Ziel und Intension der Aufgabe

Mieter/innen und Mitglieder frühzeitig, transparent und sympathisch informieren – bevor Fragen überhaupt entstehen. So schaffst Du Vertrauen, stärkst die Mitgliederbindung und entwickelst die Kommunikation der Genossenschaft auf ein neues Niveau.

Deine Aufgabe

Entwicklung und Umsetzung von Informationsformaten für Mieter/innen und Mitglieder – Präsenzveranstaltungen, Webinare, digitale Info-Sessions
Themenaufbereitung und Moderation zu Betriebskostenabrechnung, Heizkosten, umlagefähigen Kosten etc.
Proaktive Gestaltung der Kommunikationsstrategie rund um Abrechnungsthemen
Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur inhaltlichen Abstimmung der Themen
Aufbau und Pflege einer offenen, transparenten Dialogkultur mit den Mitgliedern
Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Prozesse im Bereich Betriebskostenabrechnung (keine reine Sachbearbeitung!)

Das bringst Du mit

Abgeschlossene immobilienwirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse im Bereich Betriebskosten/Nebenkosten
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am direkten Austausch mit Menschen
Erfahrung in der Moderation oder Gestaltung von Veranstaltungen (wünschenswert)
Kreativität bei der Entwicklung neuer Kommunikationsformate
Sicherer Umgang mit digitalen Tools und modernen Präsentationsmethoden
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Organisationstalent

Das erwartet Dich

37-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten
60% Büro, 40% mobiles Arbeiten
Tarifgebundene Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen (z.B. Mobilitätszuschuss, Altersvorsorge, Gesundheitsförderung)
30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche)
Ein modernes, aufgeschlossenes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
Ein wertschätzendes Team, das Lust auf Weiterentwicklung hat
Und das Beste: Wenn Du aus einer anderen Region kommst, unterstützt Dich die Genossenschaft aktiv bei der Wohnungssuche – kein Problem für ein Wohnungsunternehmen, das selbst den Wohnraum schafft.