Koordinator:in Kundenaufträge & Vertriebsservices (m/w/d) – Kraichtal

Über die Position

Für unseren regionalen Standort in Kraichtal suchen wir eine engagierte Fachkraft als Koordinator:in für Kundenaufträge und Vertriebsservices (m/w/d). Die Stelle ist in Vollzeit mit einer Wochenarbeitszeit von 35–40 Stunden zu besetzen. Die Ausschreibung steht im Einklang mit dem Arbeitnehmer-Entsendegesetz (AEntG) und erfolgt unter Berücksichtigung des geltenden Tarifvertrags GVP.

Als Bindeglied zwischen Kund:innenschaft, Vertriebsaußendienst und internen Abteilungen tragen Sie maßgeblich zur reibungslosen Abwicklung von Bestellungen und zur hohen Kundenzufriedenheit bei. Ihre Tätigkeit ist abwechslungsreich und bietet Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines serviceorientierten Teams.

Standort: Kraichtal Anstellungsart: Vollzeit Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden/Woche Tarifvertrag: GVP

Ihre Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner bzw. zentrale Ansprechpartnerin für Kund:innen bei Nachfragen zu Angeboten, Preisen, Lieferfristen und Auftragsstatus — schriftlich und telefonisch; gelegentlich auf Englisch.
• Prüfung, Erfassung und Terminierung von Kundenaufträgen im SAP-System inklusive der Erstellung auftragsrelevanter Dokumente.
• Koordination mit Produktion, Logistik, Vertrieb und Buchhaltung zur Sicherstellung termingerechter und fehlerfreier Auftragsabwicklung.
• Überwachung von Lieferplänen, Betreuung von EDI-Prozessen und Mitwirkung bei der Fehleranalyse und -behebung in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachstellen.
• Entwicklung pragmatischer Lösungen bei geänderten Kundenanforderungen, Engpässen oder Sonderwünschen.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten unter Beachtung unserer Konditionsmodelle sowie Unterstützung bei der Vorbereitung von Preis- und Mengenvorschlägen.
• Unterstützung beim Mahnwesen in Abstimmung mit der Finanzbuchhaltung; Klärung offener Posten und Mitwirkung bei der Dokumentation von Zahlungsabwicklungen.
• Pflege und kontinuierliche Aktualisierung von kunden- und auftragsrelevanten Stammdaten zur Sicherstellung der Datenqualität.
• Nachbereitung von Außendienstterminen und Betreuung der Folgeaktivitäten in enger Absprache mit der Vertriebsleitung.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsbearbeitung oder in der Kundenbetreuung ist erwünscht.
• Sicherer Umgang mit SAP, idealerweise Kenntnisse im SD‑Modul; Erfahrungen mit EDI sind von Vorteil.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind willkommen.
• Strukturierte, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie kommunikative Stärke.
• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel und Outlook.
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Kundenfokus; Führerschein Klasse B von Vorteil.

Wir bieten

• Ein transparent gestaltetes Vergütungspaket mit Sonderzahlungen und tariflichen Zuschlägen (z. B. Feiertags-, Sonntags-, Nacht- und Überstundenzuschläge nach GVP).
• Langfristige Perspektiven mit der Möglichkeit zur Übernahme in eine Festanstellung.
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt und klaren Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Einsätze in der Region sowie persönliche Betreuung durch ein mehrsprachiges Team.
• Gezielte Fortbildungsangebote und attraktive Sozialleistungen.
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Fairness und Respekt gelebt werden.

So bewerben Sie sich

Wenn Sie Interesse an dieser verantwortungsvollen Position haben, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung — bevorzugt per E‑Mail oder persönlich in unserem Trio‑Office in Bretten.

Trio Personalmanagement Engelsberg 12, 75015 Bretten Tel.: E‑Mail:

Hinweis: Diese Ausschreibung steht unter den Bestimmungen des Arbeitnehmer-Entsendegesetzes (AEntG).