Kunden-Sachbearbeiter/in Ersatzteilverkauf und Störungsannahme (Ditzingen)

Kunden-Sachbearbeiter/in Ersatzteilverkauf und Störungsannahme (Ditzingen)

Wir suchen motivierte und neugierige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die viel Freude an einem spannenden Job haben, sowie auch am Umgang mit Menschen, an erstklassiger Kundenbetreuung, an viel Abwechslung, anständiger Weiterentwicklung und an einem sehr kollegialen, familiären und freundschaftlichen Miteinander.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Kunden-Sachbearbeiter/in Ersatzteilverkauf und Störungsannahme (Ditzingen)

Ihre Aufgaben

Als Kundenbetreuer/in sind Sie erster Ansprechpartner für Kunden und Interessenten unserer Auftraggeber. Auf Basis einer umfassenden Einarbeitung bieten Sie kompetente Premium-Kundenbetreuung und bearbeiten telefonische Kundenanliegen.

Schwerpunktmäßig nehmen Sie Störungsmeldungen von Kunden des Technischen Kundendienstes entgegen, klären diese ab, strukturieren und priorisieren diese und leiten sie zur Bearbeitung weiter. Desweiteren nehmen Sie telefonische und schriftliche Ersatzteilanfragen und -bestellungen entgegen und erstellen diese in SAP.

Ihr Profil / Qualifikationen

• Arbeitsort: Ditzingen
• Umfassende Einarbeitung
• Regelmäßige Coachings und Trainings
• Ausgeprägte Feedbackkultur
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Attraktives Arbeitsumfeld in einem jungen, dynamischen Team
• Entfaltungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung
• idealerweise haben Sie erste Erfahrungen in der Vertriebsabwicklung
• Sie zeichnen sich durch Verantwortungs und - leistungsbereitschaft aus
• Sie bringen ngagement und Teamgeist mit
• sehr gute PC - Kenntnisse

Zusätzliche Benefits

• Es erwartet Sie ein zukunftssicherer und vielseitiger Job mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
• Wir bieten Ihnen eine Festanstellung in Voll- oder Teilzeit und eine individuelle, flexible Schichteinteilung
• Sie erhalten eine faire Vergütung basierend auf einem festen Stundenlohn, zusätzlich bieten wir Ihnen ein attraktives Prämienmodell
• Ihre umfassende Einarbeitung erfolgt durch zertifizierte Trainer und wird voll bezahlt. Zusätzlich erhalten Sie regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings

Wenn Sie Wert auf ein professionelles Arbeitsumfeld mit viel Teamspirit, Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung in einem dynamisch wachsenden Unternehmen legen, sind Sie bei uns genau richtig! Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen. Sind Sie dabei? Wir freuen uns auf Sie!

Sollten Sie Fragen haben, stehen Ihnen Sarah Jacobi oder Ayla Yildirim gerne unter 0711 - zur Verfügung.

Möchten Sie etwas bewegen, mitgestalten oder sich weiterentwickeln?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!