Kundenauftragsbetreuer (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Base pay range

Deine Rolle

Lebenswerter und bezahlbarer Wohnraum, daran arbeiten wir bei NOKERA. Mit deiner Eigeninitiative bieten sich dir in unserer stetig wachsenden Organisation eine Vielzahl an Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten. Wir geben Dir den Freiraum, Dich mutig und engagiert auszuprobieren, um Deine persönliche und berufliche Entwicklung gezielt zu fördern.

Mit modernen Technologien und hohem Automatisierungsgrad auf über 117.000qm setzen wir neue Maßstäbe im Holzbau. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen Kundenauftragsbetreuer (m/w/d).

Warum wir?

Purpose Gemeinsam gestalten wir die weltweit größte Branche nachhaltiger und denken Bauen neu.
Tech-Stack Wir arbeiten immer mit modernster, aufeinander abgestimmter Soft- und Hardwareware.
Team Wir versammeln hochmotivierte und top ausgebildete Experten und schaffen einen Ort der Weiterentwicklung.
Flexibilität Mit unserer hybriden Arbeitsweise sorgen wir für eine optimale Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.

Deine Aufgaben

Du koordinierst die Bedarfsplanung zur Vermeidung von Lieferengpässen oder Stillständen auf der Baustelle.
Du überführst Kundenanforderungen in unser ERP-System (Microsoft Dynamics 365).
Du stellst sicher, dass alle erforderlichen Unterlagen und Informationen vollständig und korrekt vorliegen.
Du koordinierst und verfolgst Kundenaufträge von der Auftragseinsteuerung bis zur Ablieferung.
Du sorgst für die rechtzeitige Transportanmeldung und deren Aktualisierung, um eine pünktliche Anlieferung auf der Baustelle zu gewährleisten.
Du erstellst ein regelmäßiges Status-Reporting zur Produktions-, Liefer- und Kostensituation, um Transparenz für das Team und das Management zu schaffen.

Deine Qualifikationen

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Berufsausbildung.
Du bringst Berufserfahrung in der Abwicklung, Planung und Produktion, vorzugsweise im Bauwesen oder einem projektorientierten Umfeld, mit.
Du verfügst über sehr gute ERP-Kenntnisse, idealerweise in Microsoft Dynamics 365, sowie sehr gute Excel-Kenntnisse; Erfahrung mit Power BI ist von Vorteil.
Du arbeitest eigenständig und zielorientiert, erkennst Handlungsbedarfe frühzeitig und löst Probleme proaktiv.
Du bist offen für Veränderungen, belastbar und behältst auch unter Zeit- und Kostendruck den Überblick.
Du denkst strategisch und analytisch und triffst fundierte Entscheidungen auf Basis von Daten.
Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Unser Recruitingprozess

Erstes Gespräch: Meist online via MS Teams. Du erhältst einen Einblick in unsere Produktionsprozesse sowie in die Ziele und Erwartungen der Position.
Zweites Gespräch: Persönlich, mit Rundgang durch die Produktionshallen und Kennenlernen der Arbeitsumgebung und einiger zukünftiger Kolleg:innen.
Feedback: Einige Tage nach dem zweiten Gespräch tauschen wir Eindrücke aus und treffen gemeinsam eine Entscheidung zu deiner Bewerbung und unserer zukünftigen Zusammenarbeit.

Über uns

Es ist an der Zeit, die größte Industrie der Welt zu verändern. NOKERA ist die Revolution im Bauwesen. Digitaler, serieller Wohnungsbau. Unser Weltklasseteam aus Technologie-, Produktions- und Bauexpert:innen schafft bezahlbaren und lebenswerten Wohnraum in nachhaltiger Holzbauweise. So fertigen wir jährlich bis zu 20.000 Wohnungen.