Kundenauftragssachbearbeitung (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Kundenauftragssachbearbeiter (m/w/d) für den Standort Berlin.

• Kundenauftragsmanagement für das System- , Geräte- und Projektgeschäft sowie für Beauftragungen aus dem Ausland und dem bdr-Leistungskatalog


• Liefer-, Faktura- und Exportabwicklung 


• Erstellung Rechnungskorrekturen und -stornos 


• Kaufmännische Verarbeitung von Kundenreklamationen (Retoure und Rechnungskorrektur)


• „Single Point of Contact“ für Business Units, Projektmanagement und Sales


•  Ansprechpartner bei kaufmännischer und logistischer Prozess- und Vertragsgestaltung sowie regelmäßige Teilnahme an Projekt-Meetings


• Unterstützung des Customer Services bei Anfragen zum Kundenauftragsmanagement und Betreuung des Fakturavorrates


• Disposition und Abwicklung von Handelswaren


• Mitarbeit bei Inventuren von externen, projektbezogenen Außenlägern sowie bei Monatsabschlüssen und Anfragen der Wirtschaftsprüfung


• Prozessoptimierung durch Mitarbeit im KVP-Prozess und des Ideenmanagements

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt oder entsprechender Zusatzqualifikation (Fachwirt)


• Erfahrung mit IT-gestütztem Kundenauftragsmanagement


• Fundierte Kenntnisse im SAP Modul SD sowie gute Kenntnisse in den SAP-Modulen MM, FI/CO


• Kompetenz in betriebswirtschaftlichen Vorgängen


• Kenntnisse im Umgang mit MS Office, sowie Teams und Sharepoint


• Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift


• Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie Verantwortungsbewusstsein


• Analytische Arbeitsweise gepaart mit einem hohen Prozessverständnis