Kundenberater | Call Center Agent (m/w/d) Inbound - kein Sales

hello.de Krefeld

Stellenbeschreibung:

hello.de Krefeld, North Rhine-Westphalia, Germany

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Daran hast Du Freude
Wir sind #kundenglücklichmacher und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Standort in Krefeld.

serviceorientierte Beantwortung von Anfragen der Kunden und zuverlässige Lösung der Kundenprobleme
freundliche Kommunikation mit den Kunden
gewissenhafte Pflege der Kundendaten und des Customer-Management-Systems

Damit wollen wir Dich überzeugen

Direktanstellung in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen in Vollzeit oder Teilzeit (Studenten willkommen)
eine bezahlte Schulung
abwechslungsreiche Beratungs- und Service-Tätigkeiten in einem internationalen und kollegialen Team mit Duz-Kultur
flexible Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag, sowie eine rücksichtsvolle und rechtzeitige Dienstplanung
eine 5-Tage-Woche
zentrales Office mit kleinen Räumen, hohem Hygienestandard und modernen Arbeitsplätzen (nach Einarbeitung Home Office möglich)
sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis und Parkmöglichkeiten
kostenfreie Getränke, frisches Obst

So begeisterst Du uns

Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung
Sehr gute Deutschkenntnisse
Fähigkeit, sich in Bedürfnisse von Kunden einzufühlen und Verständnisfähigkeit
kommunikationsstarke, freundliche und empathische Persönlichkeit
zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Verkauf oder im Service sind prima, aber nicht Bedingung (auch als Quereinsteiger bist Du herzlich willkommen)
Spaß an der Arbeit in einem multikulturellen Team

Komm in unser HR-Team am Standort Krefeld und werde ein #kollegenglücklichmacher.
Ansprechpartner
Margarete Blomberg
Tel.: | E-Mail:
hello.de ist ein auf den Mittelstand und Startups spezialisiertes Kundenservice-Unternehmen. So vielfältig unserer Auftraggeber sind, so unterschiedlich sind auch unsere mehr als 500 hello.de Kolleg:innen an unseren 5 hello.de Standorten. Unabhängig von Alter, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung oder sozio-kulturellem Background leben wir bei hello.de Teamgeist, offene Kommunikation und Toleranz.
Wir sprechen mit unseren Kunden am Telefon, per Mail oder im Video-Chat. Weil wir gemeinsam stark sind, heben wir Kundenbetreuung auf ein anderes Level – und sind dabei einfach
#kundenglücklichmacher
Unsere hellen, modernen hello.de Büros in Berlin-Friedrichshain, Berlin-Reinickendorf, Bremen, in Krefeld und Essen schaffen nicht nur Raum für konstruktives Arbeiten und eine hochwertige Kundenberatung. Unsere liebevoll gestalten Urban-Jungle-Lounges sind Social Areas, Orte zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben.
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