Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Voll-/ Teilzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Call Center Agent / Kundenberater (m/w/x)

Wir begleiten Dich auf deinem Weg zum Kundenberater / Call Center Agent / Verkäufer / Quereinsteiger (m/w/x) in Teil- oder Vollzeit für unseren Standort in Essen, Castrop-Rauxel, Oberhausen und Dortmund.

Was Dich erwartet:

• Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggebers bis hin zum Vertragsabschluss.
• Du bleibst immer auf dem Laufenden durch regelmäßige Schulungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte unserer Auftraggeber.
• Teamplayer – Bring dein Team nach oben und unterstützt euch auch an stressigen Tagen.
• Werde Teil der 020-EPOS Familie, kurze Dienstwege und Zusammenhalt unter den Kollegen für den Erfolg.
• # EinTeam #EinZiel #GemeinsamerErfolg

Unser Anforderungsprofil:

• Kenntnisse im Umgang mit dem PC.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
• Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung.
• Hohe Einsatzbereitschaft, ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache.
• Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).
• Pünktlichkeit, Planbarkeit und Eigenmotivation.

Unser Angebot an Dich:

• Sofortiger Start in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren Branche mit einer attraktiven fixen Grundvergütung von 14,35 € + Erfolgsprämie.
• Jede Minute Mehrarbeit wird mit der nächsten Abrechnung vergütet.
• Betriebliche Altersvorsorge / 020-EPOS Powerrente.
• Keine 24/7 Hotline, Mo-Fr 8-20 Uhr (2 Samstage pro Monat).
• Frisch gekochtes Mittagessen täglich für 2,00 €, jeden Freitag kostenloser Brunch für Mitarbeiter.
• Zwei Wochen bezahlte Präsenz-Schulungen und weiterführendes Coaching im Job, auch für Quereinsteiger geeignet (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder mit Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büroangestellter (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger.
• Umfangreiche Einarbeitung, regelmäßige Schulungen, kontinuierliche Betreuung durch Coaches, Team sowie Projektleitung.
• Entwicklungspotenzial und Karriereoptionen / Betriebliche Weiterbildung / Ausbildung parallel zur Arbeit (z.B. Servicefachkraft für Dialogmarketing).
• Betriebsarzt und Gesundheitsprogramm / Kooperation mit der KKH.
• Flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld.
• Sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, nur wenige Gehminuten vom HBF entfernt.

Dein nächster Schritt:

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