Kundenberater im Team Teilweise Befreiung (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Du möchtest das Themengebiet der gesetzlichen Zuzahlungen näher kennenlernen und dazu unsere Kunden telefonisch sowie schriftlich beraten? Mit deiner zuverlässigen und genauen Arbeitsweise hast du Lust unser Team zu verstärken?

Dann kommt hier deine Chance!

Wir bei der HEK suchen dich als neuen Kundenberater (m/w/d) im Team Teilweise Befreiung.

Unser Team Teilweise Befreiung bearbeitet die Anträge auf die Befreiung der gesetzlichen Zuzahlungen und berät unsere Versicherten zu diesem umfänglichen Themengebiet. Hierfür werden die Einkommensunterlagen mit den eingereichten Zuzahlungsquittungen und Rechnungen geprüft und entschieden, ob es sich um eine gesetzliche Zuzahlung handelt.

Unter Berücksichtigung aller relevanten rechtlichen, fachlichen und wirtschaftlichen Vorgaben stellst du die Leistungsansprüche fest.
Du prüfst und bearbeitest eingehende Leistungsanträge für die teilweise Befreiung von den gesetzlichen Zuzahlungen.
Dabei bist du für die anfallende schriftliche und telefonische Korrespondenz mit unseren Versicherten verantwortlich.
Für das Themengebiet der gesetzlichen Zuzahlungen bist du die persönliche Ansprechperson.

eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
idealerweise erste Berufserfahrung bei einer gesetzlichen Krankenversicherung oder Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht
eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, um auch in herausfordernden Situationen den Durchblick zu behalten
ein authentisches Auftreten und Freude an dem Kontakt mit unseren Mitgliedern und Versicherten
Spaß an der Arbeit im Team

Tolle Benefits wie beispielsweise eine tarifliche Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 37 Tagen Urlaub und Home-Office Möglichkeiten. Ausführliche Informationen hierzu findest du auf karriere.hek.de/benefits.