Kundenberater Inbound für Messe- und Kulturhotlines(m/w/d)

Kundenberater Inbound für Messe- und Kulturhotlines (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Sutter Dialog GmbH & Co. KG

• Quereinstieg möglich

Arbeitsort

Essen, Ruhr

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die Sutter Dialog GmbH & Co. KG sucht ab sofort in Vollzeit (40 Stunden) eine/n Sachbearbeiter*in für die telefonische und schriftliche Betreuung von Messekunden (Besucher & Aussteller)

Sutter Dialog betreibt seit 1999 erfolgreich ein Dienstleistungsunternehmen für komplexe und qualitativ hochwertige Dialogmarketinglösungen für Messeveranstalter in ganz Deutschland. Seit 2007 sind wir Marktführer im Bereich der Aussteller- und Besucherbetreuung für namhafte Messegesellschaften in Deutschland.

Zu unserem Serviceportfolio gehören nationale und internationale Aussteller- und Besucher Hotlines.

Wenn Du Spaß an der Kommunikation mit Kunden hast, gerne im Team arbeitest und eine langfristige Anstellung suchst, dann bist Du bei uns genau richtig!

Was wir Dir bieten können

• Startgehalt 2410 € brutto (40 Std./Woche)
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Home Office an 2 Tagen pro Woche nach der Probezeit
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge nach dem 6. Monat Betriebszugehörigkeit
• Eine langfristige Perspektive mit Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit für eine spannende Branche
• Persönliche und professionelle Einarbeitung durch Teamleitung und Kollegen und individuelles Coaching durch unsere hauseigene Trainerin
• Kerneinsatzzeiten: montags bis freitags zwischen 7:00 und 18:00 Uhr; Einsätze an Wochenenden und Feiertagen abhängig vom Messekalender erforderlich
• Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
• Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
• Familiäres Arbeitsumfeld
• Betreuung und Beratung von Besuchern und Ausstellern internationaler Messen via Telefon, E-Mail und Webchat
• Unterstützung bei der Bestellung und Stornierung von Messetickets, Registrierung und Legitimierung von Fachbesuchern und allen Fragen rund um den Messebesuch
• Support von Ausstellern bei der Messevorbereitung sowie der Nutzung von Onlinebestellsystemen
• Reservierung von Führungen, Information und Beratung zu verschiedenen Angeboten im Auftrag eines Weltkulturerbes

Dein Profil

• Du hast Freude daran, unterschiedlichen Menschen aus der ganzen Welt bei ihren Anliegen weiterzuhelfen
• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und Englisch und kannst Dich auch schriftlich in beiden Sprachen sehr gut ausdrücken; weitere Sprachen sind herzlich willkommen
• Du hast schon einmal online etwas gekauft und kannst mit einem Computer umgehen
• Du hast Lust, stetig dazuzulernen und Dein neues Wissen anzuwenden
• Du bist Teamplayer und feierst Erfolge gerne gemeinsam

Ein sympathisches und aufgeschlossenes Team freut sich auf Dich!

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung

Unternehmensdarstellung: Sutter Dialog GmbH & Co. KG

Die Sutter Dialog GmbH & Co. KG bietet vielfältige Aufgabenbereiche im Bereich Dialogmarketing für Messeveranstalter, Privatbanken, Industrieunternehmen und Wohnungsgesellschaften.

Seit unserem Gründungsjahr 1999 hat sich vieles verändert, aber einiges hat sich nicht geändert: unsere Leidenschaft für Service und unser Bestreben, Lösungen für unsere Kunden zu finden.

Sutter Dialog ist ein eigenständiges Unternehmen und in den letzten 20 Jahren von anfangs 25 auf heute mehr als 140 Mitarbeiter gewachsen.

Ausgezeichnete Einstiegschancen und eine offene, freundliche Unternehmenskultur zeichnen uns aus.

Vorteile für Mitarbeitende

• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Mentorenprogramm/Coaching

Die abgebildeten Vorteile für Mitarbeitende können je nach Abteilung und Position variieren.