Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Kundenservice / Rechnungswesen

Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Kundenservice / Rechnungswesen

• Wesel , Nordrhein-Westfalen , Deutschland

Jobbeschreibung

Die COPA Systeme GmbH & Co. KG ist das führende Beratungs- und Softwarehaus für die Getränkewirtschaft. An mehreren Standorten in Deutschland betreuen wir seit mehr als 40 Jahren unsere Kunden aus der Getränkebranche.

Wir vergrößern uns!

Wir suchen aktuell nach Verstärkung für unser Beratungsteam in Wesel. Werde jetzt Teil unseres Teams!

DEINE AUFGABE ist es...

Kundenberatung telefonisch und remote auf den Systemen des Kunden

Aufnahme und Bearbeitung von Supportfällen

Analyse der Anforderungen der Kunden

Konzeption und Umsetzung der Anforderungen mit der ERP-Lösung

Unterstützung der Entwicklung durch Tests von Neuprogrammierungen

Durchführung von Workshops und Schulungen

Erstellung von Dokumentationen

Darauf kannst du dich freuen…

Onboarding mit persönlicher Begleitung durch erfahrene Kollegen

Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten

Eigenverantwortung ab Tag 1, unterstützt durch ein starkes Team

Persönliche Weiterentwicklung (Trainings, Workshops, Zertifizierungen)

Moderne Tools & top ausgestattete Arbeitsplätze

Kostenlose Getränke & regelmäßige Team-Events – weil Arbeit auch Spaß machen darf!

Stellenanforderungen

Das bringst Du mit...

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Steuerberatung / Buchhaltung mit mehrjähriger Berufserfahrung

Erfahrung im Umgang mit Softwarelösungen, idealerweise im ERP- / Buchhaltungsbereich

Gute Kenntnisse in der Nutzung von Microsoft Office Produkten

Teamfähigkeit, selbständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung

Strukturiertes & analytisches Arbeiten

Kundenorientiertes Denken & Handeln

Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

Bereitschaft zur Weiterbildung

Dein nächster Schritt ist…

Du willst etwas bewegen? Perfekt! Schreib uns kurz oder ruf direkt an – wir freuen uns auf dich.