Kundenberater (m/w/d) für einen Prüfdienstleister - 100 Homeoffice

Concentrix Clam River Post Office (historical)

Stellenbeschreibung:

Job Title:

Kundenberater (m/w/d) für einen Prüfdienstleister - 100% Homeoffice

Job Description

Power your game-changing career

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?

Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position als Kundenbetreuer (m/w/d) für einen Prüfdienstleister im Homeoffice bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder per Mail.

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:

Deine Aufgaben

Als Kundenberater (m/w/d) in unserem Team wirst du:

Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Serviceerlebnis zu gewährleisten.
Die Terminierung von Haupt- und Abgasuntersuchung durchführen.
Bei Fragen rund um das Online-Portal für Fahrschüler und Fahrschulen beratend zur Seite stehen und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.

Dein Profil

Diese Position passt perfekt zu dir, wenn du:

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst.
Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
Technik-affin bist, um dem Kunden bei leichten, technische Anfragen zur Webseite gekonnt weiterzuhelfen.
Die Servicezeiten (Montag – Freitag von 07:30 – 19:00 Uhr), die nach einem

rotierenden Mehrschichtsystem besetzt werden, flexibel abdecken kannst.

Sicher im Umgang mit dem PC bist.
Wohnhaft in Deutschland bist. Bewerber aus Hessen, dem Saarland und Hamburg können leider nicht berücksichtigt werden.
Die Anforderungen an einen Homeoffice-Arbeitsplatz erfüllen kannst.
Bereit bist, dich kontinuierlich weiter zu entwickeln.

Idealerweise hast du:

Bereits Erfahrung im telefonischen Kundenservice.
Kenntnisse im Umgang mit MS Office
eine abgeschlossene Ausbildung

Unsere Benefits

Eine Auswahl unserer Benefits findest du hier.
Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.
Wir bieten dir einen 100% Homeoffice-Arbeitsplatz ab deinem 1. Arbeitstag an. Die nötige Hardware erhältst du per Post.
Mit bis zu 30 Urlaubstagen und einem flexiblem Arbeitszeitkonto sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
Du startest mit einem intensivem Training
Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
Je nach Dauer der Unternehmenszugehörigkeit erhältst du Jubiläumszuwendungen und zusätzliche Sonderurlaubstage.
Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für uns selbstverständlich.
Erhalte eine attraktive Prämie von 600€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
Eine Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten, speziell von Concentrix mit namhaften Partnern verhandelt, lassen dich kräftig sparen.
Halte dich fit – nutze unsere Sportangebote mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft in ausgewählten Fitnessstudios.
Deine fachliche und persönliche Entwicklung ist uns wichtig – erhalte über uns kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning.
Wir legen viel Wert auf interne Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfe

Du hast noch Fragen? Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 08:00 – 16:00 Uhr unter

Dein zukünftiger Arbeitsort: Concentrix Germany GmbH

Location:

DEU Work-at-Home

Language Requirements:

Time Type:

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents

NOTE / HINWEIS: