Kundenberater (m/w/d) im Zentralen Service Center

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und unterstützt bei Fragen zu den von der DEVK angebotenen Versicherungen.
• Abschließende Bearbeitung: Du bearbeitest Anfragen kompetent und lösungsorientiert.
• Schutzbrieftelefonie: Bei Pannen oder Unfällen bist du für unsere Kundinnen und Kunden da undvermittelst entsprechende Partnerunternehmen.
• Schadenbearbeitung: Du nimmst Neuschäden auf und sicherst die Mobilität unserer Kundinnen und Kunden und Mitglieder.

Darauf dürfen wir uns freuen

• Abgeschlossene Ausbildung: Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst idealerweise über erste Erfahrungen im Bereich Telefonie oder Call-Center. Alternativ bist du derzeit im Studium.
• Versicherungskenntnisse: Erste Erfahrungen im Versicherungsbereich sind von Vorteil
• Serviceorientierung: Du legst großen Wert auf exzellenten Kundenservice und kannst diesen empathisch vermitteln.
• Technische Fähigkeiten: Du besitzt solide PC-Kenntnisse.
• Flexibilität: Die Arbeitszeiten von montags bis samstags zwischen 07:00 Uhr und 21:00 Uhr stellen für dich kein Problem dar.

Bitte beachte: Da es sich um eine Vertreibertätigkeit handelt, ist die Vorlage eines polizeilichen Führungszeugnisses vor Antritt der Position erforderlich.

Darauf dürfen Sie sich freuen

• Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben.
• Mit 30 Urlaubstagen und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir deine Work-Life-Balance.
• Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und ein Stundenlohn von etwa 20,16€ warten auf dich.
• Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert.
• Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten.