Kundenberater (m/w/d) Inbound in Mönchengladbach

Du suchst einen Job, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht und du anderen wirklich weiterhelfen kannst?

Dann werde Teil unseres Teams bei Cho-Time in Mönchengladbach!

Deine Aufgaben

• Kundenberatung im Inbound und Outbound


• Telefonische & schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen


• Führen von Verkaufsgesprächen im Bereich Telekommunikation


• Beratung zu Tarifen, Vertragsoptionen und grundlegenden Servicefragen


• Dokumentation und Pflege der Kundendaten


• Freundliche Beratung zu Tarifen, Verträgen & Services


• Unterstützung bei kleinen technischen Fragestellungen

Dein Profil

• Vorerfahrung im Kundenkontakt wünschenswert


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Starke Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten


• Zuverlässigkeit, Teamgeist und schnelle Auffassungsgabe


• Flexibilität und Belastbarkeit


• Freude am Umgang mit Menschen


• Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen – wir bringen dir alles bei!

Was du erwarten darfst

• Einen attraktiven Stundenlohn von 14,85€ (+Bonussystem)


• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr; Samstags 09:00 bis 21:00 Uhr


• Hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung vor Ort


• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln


• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien


• Anstellung als Werkstudent (m/w/d), Teil- oder Vollzeit möglich (20-40 Stunden pro Woche)


• Umfassende Einarbeitung & Schulungen

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