Kundenberater (m/w/d) Kreditkarten Service - 100% Homeoffice

Job Title:
Kundenberater (m/w/d) Kreditkarten Service - 100% Homeoffice
Job Description
**Power your game-changing career**
**Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?**
Dann ist diese Stelle genau das Richtige fu00fcr dich.
In dieser Position als
**Kundenberater (m/w/d) Kreditkarten Service**
bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder per Chat.
**Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:**
Start | Vollzeit oder Teilzeit | 100% Homeoffice | Servicezeiten: Montag - Sonntag von 07:00 - 22:00 Uhr | Supportsprache: Deutsch, Englisch | Inbound | unbefristet
**Das lu00e4sst sich mit deinem Alltag vereinbaren?**
Perfekt! Dann sind wir jetzt dran u2013 lies weiter und lass dich von uns u00fcberzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fu00fcr Tag von uns u00fcberzeugen. Auszeichnungen wie z.B. u201eGlobal Best Places to Worku201c sind der Beweis dafu00fcr.
**Berufliche und persu00f6nliche Entwicklung:**
Ob
**Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist**
u2013 wir finden die richtige Stelle fu00fcr dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstu00fctzung, die du fu00fcr deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben u2013 die meisten unserer Fu00fchrungskru00e4fte kommen aus den eigenen Reihen!
Deshalb bieten wir eine Reihe von
**Programmen zur Spezialisierung oder Fu00fchrungskru00e4fteentwicklung**
an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermu00f6glichen, die deinen Vorstellungen entspricht.
**Deine Aufgaben**
Als
**Kundenberater (m/w/d)**
in unserem Team wirst du:
**Kundenanfragen und -wu00fcnsche zum Thema Kreditkarten bearbeiten** u202fund je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
**Kreditkartenvorgu00e4nge**
nachvollziehen und
**Ausku00fcnfte zur Abrechnung**
sowie allgemeinen Vorgu00e4ngen erteilen.
Dem Kunden bei
**Verlust eine neue Karte**
zur Verfu00fcgung stellen.
**Hilfestellung zum Self-Service**
und zur
**Kreditkarten App**
geben.
Sobald der Kunde glu00fccklich ist, die Kommunikationu202f **in der Kundendatenbank dokumentieren** .
**Dein Profil**
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:
**Sehr gute Deutschkenntnisse**
sowie
**gute Englischkenntnisse**
(B2) in Wort und Schrift mitbringst.
Ein
**Kommunikationstalent mit Serviceorientierung**
bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhu00f6he abholt.
Grou00dfesu202f **Interesse an Finanzthemen** u202fhast.
Die
**Servicezeiten**
(Montag - Sonntag von 07:00 - 22:00 Uhr), die nach einem rotierenden Schichtsystem besetzt werden,
**flexibel abdecken kannst** .
**Sicher**
im Umgang
**mit dem PC**
bist.
Wohnhaft inu202f **Deutschland** u202fbist. Bewerber aus Sachsen, Hessen und Hamburg ku00f6nnen leider nicht beru00fccksichtigt werden.
Dieu202f **Anforderungen an einen Remote-Arbeitsplatz erfu00fcllen** u202fkannst.u202f
Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Idealerweise hast du:
**Bereits Erfahrung im Kundenservice, der Betreuung einer Kundenhotline oder dem Support von Kunden im Kundencenter** .
bereits im Bereich Banking, dem Bankensektor oder im Finanzwesen gearbeitet.
**Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!**
Auch wenn du das Gefu00fchl hast, nicht alle Kriterien zu erfu00fcllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten u2013 ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
**Unsere Benefits**
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstu00fctzen:
Wir mu00f6chten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen
**unbefristeten Arbeitsvertrag**
setzen.
Wir bieten dir einenu202f **100% Homeoffice-Arbeitsplatz** u202fab deinem 1. Arbeitstag an. Die nu00f6tige Hardware erhu00e4ltst du per Post.
Starte inu202f **Vollzeit oder Teilzeit**
(abu202f30 Stunden/Woche) bei uns durch.
Mit
**bis zu 27 Urlaubstagen**
sind sowohl kleine als auch grou00dfe Auszeiten mu00f6glich.
Du startest mit einem
**intensivem Vollzeittraining** , das von unseren Trainern durchgefu00fchrt wird.
**Du brauchst keinerlei Vorerfahrung** . Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstu00fctzt.
Zusu00e4tzlich erhu00e4ltst du regelmu00e4u00dfige
**Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings** , die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
Deine zusu00e4tzliche finanzielle Absicherung durch eine
**betriebliche Altersvorsorge**
ist fu00fcr uns selbstverstu00e4ndlich.
Erhalte eine
**attraktive Pru00e4mie von 600u20ac**
fu00fcr jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
Eine Vielzahl an
**Online-Shopping-Rabatten** , speziell fu00fcr Concentrix Mitarbeiter lassen dich kru00e4ftig sparen.
Halte dich fit u2013 nutze unsere Sportangebote mit einer von unsu202f **gefu00f6rderten Mitgliedschaft in ausgewu00e4hlten Fitnessstudios** .
Wir legen viel Wert auf interne
**Weiterbildungs- und Karrieremu00f6glichkeiten**
und das sogar weltweit.
Deine
**fachliche und persu00f6nliche Entwicklung**
ist uns wichtig u2013 erhalte u00fcber uns
**kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning.**
Es erwartet dich ein
**offenes und motiviertes Team** , das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begru00fcu00dfen zu du00fcrfen.
**Du willst mit uns durchstarten?**
Wenn das alles nach dem perfekten nu00e4chsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mu00f6chten wir dich kennenlernen.
**Bewirb dich noch heute**
u00fcber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix fu00fcr mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.
**Du hast noch Fragen?**
Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag - Freitag von 09:00 - 16:00 Uhr unter .
Internes Stellenku00fcrzel: R
**Concentrix**
**setzt sich fu00fcr Chancengleichheit ein**
_Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuru00e4umen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belu00e4stigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschu00e4ftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Ru00fccksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentitu00e4t, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschu00fctzte Klassifizierung._
_Vielfalt und Chancengleichheit gehu00f6ren zu den gelebten Grundwerten bei_
_Concentrix_
_. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdru00fccklich erwu00fcnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstu00fctzung an, um den fu00fcr Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen._
**Arbeitserlaubnis**
Gemu00e4u00df deutschem Recht werden fu00fcr diese Stelle nur Bewerber beru00fccksichtigt, die u00fcber eine gu00fcltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfu00fcgen.
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Location:
DEU Work-at-Home
Language Requirements:
Time Type:
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (