Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation (Inbound Sales) - Jobbird.com

Responsibilities

• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen
• Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
• Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV‑Systeme

Qualifications

• Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
• Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität, sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
• Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
• Gute PC‑Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten

Salary

Gehalt zwischen 2.250 € und 3.400 € pro Monat (Basisvergütung + offen nach oben hin Provision). Details zum Bonus finden Sie unter

Benefits

• Gute Verdienstmöglichkeiten zzgl. Provision und Mitarbeitervergünstigungen
• Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm in den Bereichen Kommunikation & Produkt
• Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
• Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
• Entwicklungsperspektiven

Social Benefits

• Essenszuschuss
• Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Job‑Rad
• Jobticket
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits – Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP – Employee Assistance Programm

Company Profile

KiKxxl fördert ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld, das Talente basierend auf ihrer Leistung schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Geschlechtsidentität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und Förderung vielfältiger Potenziale schafft wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

Location

Bochum, North Rhine-Westphalia, Germany