Kundenberater (m/w/d) Outbound Vertrieb B2C im Bereich Digital Health

Über diese Stelle

• Du hast eine Leidenschaft und Affinität für den Sales-Bereich und hast keine Scheu, den telefonischen Kontakt zu unseren Patientinnen und Patienten zu suchen?
• Du beschreibst Dich selbst als empathisch und kannst Dir vorstellen, vorselektierten Patientinnen und Patienten unseren Gesundheitsservice erfolgreich zu erklären und verschiedensten Menschen zu einer optimalen Genesung zu verhelfen?
• Du hast Lust, mit Deiner Arbeit einen echten Mehrwert für Patientinnen und Patienten anzubieten und einen positiven Beitrag für eine bessere Gesundheitsversorgung zu leisten?
• Du bist neugierig und findest es spannend, neue Wege zur Erreichung passender Patientinnen und Patienten auszuprobieren sowie neue Angebote zu vermitteln?
• Ein umfassendes Onboarding über 4-6 Wochen ist fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur - denn wir sind überzeugt: Ein sicherer und gut begleiteter Start schafft die Basis für nachhaltigen Erfolg.

Deine Stelle bezieht sich auf eine Position als Kundenberater (m/w/d) Outbound Vertrieb in Teilzeit (ca. 30 Std.) am Standort Köln oder Hybrid.

Deine Aufgaben

• Du überzeugst und aktivierst vorselektierte Patientinnen und Patienten durch Outbound-Anrufe und berätst sie rund um unseren attraktiven und kostenfreien Gesundheitsservice.
• In Absprache mit unseren Kooperationspartnerinnen und -partnern (bspw. Krankenkassen und Versicherungen) sorgst Du für eine gezielte und kompetente Ansprache der Patientinnen und Patienten.
• Als Kundenberater (m/w/d) nimmst Du die Patientenanliegen auf und legst elektronische Patientenakten an.
• Im Arbeitsalltag arbeitest Du eng mit den medizinischen Kolleginnen und Kollegen in der Patientenbetreuung zusammen und stellst ein gutes Patientenerlebnis sicher.

Dein Profil

• Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung, mit Schwerpunkt Vertrieb und/oder der Outbound-Telefonie
• Erfahrung im Gesundheitswesen erwünscht, aber nicht zwingend erforderlich
• Verkäuferisches Talent, Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit
• Hohe Kunden-/Serviceorientierung, Vertrauensbildung durch ehrliches Auftreten
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Aufgeschlossen in der Nutzung moderner digitaler Software-Tools
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Optimalerweise runden sehr gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse Dein Profil ab, sind aber nicht zwingend erforderlich

Was BetterDoc Dir bietet

• Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem führenden europäischen Telemedizin-Anbieter Medgate und der renommierten Otto Gruppe
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Zusätzliche Flexibilität durch Workation innerhalb der EU
• Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln (Hunde sind willkommen), regelmäßige Team-Events und ein starker Teamzusammenhalt
• Bereitstellung modernster Hardware
• Deutschlandticket mit Zuschuss von BetterDoc
• Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Exklusive Corporate Benefits (Rabatte bei Top-Marken)
• Arbeitgeberzuschuss von 30% zu Deiner Altersvorsorge (bAV)
• Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit
• Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
• Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen
• Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser
• Und das beste: Jederzeit kostenfreien Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt-Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Du willst uns auf unserer spannenden Mission unterstützen und den Gesundheitsmarkt verändern? Dann bewirb Dich jetzt!

Deine Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) kannst Du unten in unserem Bewerbungsportal hochladen. Deine Ansprechpartnerin im Bereich Human Resources ist Jacqueline Drouven ( ).

Wir freuen uns auf Dich! Weitere Informationen zum Umgang mit Deinen Daten erhältst Du unter:

Über uns

Wir sind BetterDoc. Ein junges Digital Health Unternehmen mit über 200 Mitarbeitenden an den Standorten Köln und Allschwil. Wir unterstützen Patientinnen und Patienten bei schwerwiegenden Krankheitsverläufen und komplexen Diagnosen, indem wir für sie die bestmöglichen Ärztinnen und Ärzte für das spezifische Gesundheitsproblem finden. Um das zu tun, nutzen und analysieren wir öffentlich zugängliche Qualitätsdaten. Seit 2012 konnten wir bereits vielen tausenden Patientinnen und Patienten helfen, den richtigen Arzt oder die richtige Ärztin für das jeweilige gesundheitliche Problem zu finden. Zudem gehören wir seit 2022 zur Otto Group, die uns auf unserer Mission unterstützt.

Warum machen wir das? Wir möchten jeder einzelnen Patientin und jedem einzelnen Patienten den bestmöglichen Zugang zur Gesundheitsversorgung in Deutschland und in der Schweiz ermöglichen. BetterDoc ist seit unserer Gründung 2012 inhabergeführt, agiert unabhängig von Ärztinnen und Ärzten, Kliniken und Netzwerken und arbeiten eng mit Krankenkassen und Versicherungen zusammen, damit unsere Patientinnen und Patienten den Service kostenlos nutzen können. Wir integrieren unseren Service in das Betriebliche Gesundheitsmanagement von Arbeitgebern in ganz Deutschland.

Wo wollen wir hin? Über 20 Millionen Menschen haben bereits kostenfreien Zugang zu unserem Service. Wir möchten die Reichweite durch weitere Kooperationen erhöhen und weiterhin unseren Patientinnen und Patienten individuell gerecht werden.