Kundenberater (w/m/x) Innendienst

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Essen
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Kundenberater (w/m/x) Innendienst
opta data Gruppe | Essen & hybrid | Vollzeit | Teilzeit
Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeiter:innen gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!
Deine Aufgaben – Mehrwert schaffen und Menschen beraten

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Interessenten und Bestandskunden im Bereich Hilfsmittel und Medizintechnik – am Telefon, per E-Mail oder im Online-Meeting
Mit Fachkompetenz, Einfühlungsvermögen und klarer Kommunikation berätst du unsere Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Du bearbeitest Anfragen, erstellst individuelle Angebote und unterstützt bei der Auftragsabwicklung – immer mit dem Ziel, unseren Kunden den besten Service zu bieten
Du pflegst und entwickelst unsere Kundenbeziehungen kontinuierlich weiter und erkennst Potenziale für eine langfristige Zusammenarbeit
Du wirkst bei der Organisation und Durchführung von Online-Seminaren, Webinaren und Kundenveranstaltungen mit und präsentierst dort unsere Lösungen Du unterstützt unser Team bei der Betreuung von Partnern, Multiplikatoren und Verbänden – vor allem aus dem Innendienst heraus

Dein Profil – Persönlichkeit zählt

Du bist ein echtes Kommunikationstalent aus der Region und hast Freude daran, Kunden individuell und serviceorientiert zu beraten. Du bringst idealerweise Erfahrung im Bereich Hilfsmittel, Medizintechnik oder in einem vergleichbaren Umfeld mit.
Du hast eine Affinität zu modernen Softwarelösungen und verstehst technische Zusammenhänge schnell.
Im persönlichen Gespräch überzeugst du durch deine sympathische, authentische Art – auch am Telefon und in Online-Meetings.
Du arbeitest strukturiert, zielorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
Reisebereitschaft ist für diese Position nicht erforderlich – gelegentliche Außentermine sind nach Absprache möglich, stehen aber nicht im Fokus.

Unsere Benefits - Das kannst du von uns erwarten

Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Büros im opta data Campus
Vitalität: deutschlandweites Sport und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke
Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr
Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten
Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien

Dein persönlicher Kontakt
MME