Kundenbetreuer Auftragsmanagement (m/w/d)

Wir sind Trio Personalmanagement – Ihr verlässlicher Partner für regionale Personaldienstleistungen.

Unser Team besteht aus erfahrenen Fachkräften in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb und Kundenservice, die mit hoher Serviceorientierung und Engagement arbeiten.

Kundenbetreuer Auftragsmanagement (m/w/d)

Standort: Pforzheim Beschäftigungsart: Vollzeit Arbeitszeit: 35 bis 40 Stunden pro Woche

Ihre Tätigkeiten:

• Verantwortung für die vollständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung.
• Erstellung und Nachverfolgung von individuellen Angeboten in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
• Pflege und Kontrolle der Auftragsdaten im ERP-System.
• Kompetente Beratung und Betreuung von Kund:innen bei Fragen zu Aufträgen, Produkten und Lieferzeiten.
• Bearbeitung und Koordination von Reklamationen und Rückmeldungen in Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen.
• Anfertigung von Berichten und Dokumentationen für interne sowie externe Zwecke.
• Unterstützung bei der Optimierung der Arbeitsabläufe innerhalb der Auftragsbearbeitung.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufkraft, Groß- und Außenhandelskaufkraft oder vergleichbar.
• Erste Berufserfahrung im Bereich Auftragsmanagement, Angebotserstellung oder Kundenbetreuung ist von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie idealerweise Kenntnisse in ERP-Systemen.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative zeichnen Sie aus.

Unser Angebot:

• Attraktives Gehaltspaket inklusive Sonderzahlungen
• Langfristige Beschäftigung mit Übernahmemöglichkeit
• Vielfältige und spannende Aufgabenbereiche
• Regionale Einsätze
• Zuschläge für Feiertage, Sonntage, Nachtarbeit und Überstunden
• Individuelle, mehrsprachige Betreuung (z.B. polnisch, mazedonisch, serbokroatisch, türkisch, italienisch)
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sozialleistungen und faire Arbeitsbedingungen

Wir sind regional-persönlich-TRIO.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung oder Ihren Besuch in unserem Trio-Office in Pforzheim. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung bevorzugt per E-Mail.

Wir bieten Voll- und Teilzeitstellen in verschiedenen Bereichen wie Metall, Maschinenbau, Dienstleistung, Gesundheit, Soziales, Pädagogik, Elektro, Produktion, Fertigung, Verkehr, Logistik, Lager, Wirtschaft und Verwaltung.

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Kontakt: Trio Personalmanagement Baumstraße 6