Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager (m/w/d) im Lebens- und Futtermittellabor

Stellenbeschreibung:

AGROLAB ALS ARBEITGEBER

AGROLAB startete seine Erfolgsgeschichte 1986 als kleines, zunächst rein landwirtschaftliches Untersuchungslabor. Vor 40 Jahren als innovatives „Start-Up“ gegründet, realisierte AGROLAB die Vision Analytik nach dem Vorbild industrieller Prozesse zu organisieren. Seither expandieren wir kontinuierlich im Dienste der Gesellschaft. Europaweit arbeiten heute mehr als 2500 spezialisierte Chemielaboranten, Naturwissenschaftler und Kaufleute, sowie zahlreiche motivierte Anlernkräfte und Aushilfen Hand im Hand bei der AGROLAB GROUP. All unsere Dienstleistungslabore nutzen der Menschheit mit unabhängiger Analytik für gesunde Lebensmittel, saubere Umwelt und nachhaltige Landwirtschaft. Damit AGROLAB auch weiterhin für einwandfreie analytische Qualität und exzellenten Service steht, suchen wir kontinuierlich motivierte Mitarbeitende mit Engagement, Eigenverantwortung und einem Sinn für Sorgfalt und Qualität.

Die AGROLAB GROUP ist ein europaweit führendes Unternehmen der Laboranalytik und bietet präzise und zuverlässige Dienstleistungen in der Lebensmittel-, Agrar-, Umwelt- und Wasseranalytik. Wir suchen ab sofort motivierte Kundenbetreuer(m/w/d) für das Lebens- und Futtermittellabor in Kiel! Freuen Sie sich auf eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist und Wertschätzung im Vordergrund stehen!

Arbeitsort: 24107 Kiel
Anstellungsart: Festanstellung
Umfang: Vollzeit / Full time
Arbeitszeit: Gleitzeitregelung mit Kernarbeitszeit

ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN

Sie bewerten Prüfergebnisse auf Basis der aktuellen Gesetzgebung und leiten diese an Ihre Kunden weiter.
Sie betreuen im Teameinen definierten Kundenstamm im Bereich der Lebens- oder Futtermittelanalytik.
Sie bearbeiten Einzelaufträge und Projekte und übernehmen die tägliche Kommunikation.
Sie sorgen für die termingerechte Auftragsabwicklung d.h. die Erstellung, Plausibilisierung und Freigabe von Prüfberichten sowie die Abrechnung der Aufträge.
Sie bearbeiten Reklamationen und übernehmen die Prozessoptimierung .
Sie pflegen Ihre Kundenbeziehungen und betreuen bei Bedarf Großprojekte.

IHR PROFIL

Sie haben ein abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium (B.Sc./M.Sc. Chemie, Agrarwissenschaft oder Ähnliches) oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation (z.B. staatl. geprüfter Lebensmittelchemiker (m/w/d)).
Idealerweise bringen Sie bereits einschlägige praktische Berufserfahrung und Kompetenzen im Bereich Lebens- und Futtermittelanalytik mit.
Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.
Gute PC-Kenntnisse (MS Office) setzen wir voraus.
Sie bringen Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Eigenständigkeit mit.
Einesorgfältige, strukturierte & selbstständige Arbeitsweise sowie hohes Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab.

IHR PLUS

Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem krisenfesten Unternehmen.
Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen.
Eine abwechslungsreiche und praxisorientierte Tätigkeit in einem modernen Laborumfeld mit leistungsgerechter Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg.
Fundierte Einarbeitung und kollegiale Unterstützung durch unser Team.
Flexible Arbeitszeit nach Absprache und ein angenehmes Betriebsklima.
Mehr Informationen unter: