Kundenbetreuer für Baumarktsortiment - auch Quereinsteiger (w/m/div.)

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

• Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen rund um das Baumarktsortiment. Dabei prüfst du Artikel auf ihre Verfügbarkeit im Markt, gibst Auskunft zum Lieferstatus von bestellter Ware, veranlasst Retouren und Stornierungen, und nimmst Reservierungen und Bestellungen entgegen.
• Du bietest fachkundige Endkundenberatung und kommunizierst ebenso mit den Mitarbeitenden des Baumarkts.
• Abschließend erfasst und dokumentierst du deine Arbeit in unseren Systemen.

• Erfahrungen und Know-how: Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert, versierter Umgang mit dem PC, idealerweise auch erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Kundenorientiert, verantwortungsbewusst, kommunikativ, teamfähig, schnelle Auffassungsgabe, gewissenhaft, strukturiert
• Arbeitsalltag: Bereitschaft zur Arbeit im geregelten Schichtsystem von Montag bis Samstag zwischen 8 und 19 Uhr
• Sprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Work-Life-Balance : Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
• Gesundheit und Sport : Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten.
• Kinderbetreuung : Vermittlungsservice für Kinderbetreuungsangebote.
• Mitarbeiterrabatte : Vergünstigungen für Mitarbeiter.
• Freiraum fuer Kreativitaet : Freiräume für kreatives Arbeiten.
• Betriebliche Sozialberatung und Pflege : Sozialberatung und Vermittlungsservice für Pflegedienstleistungen.

Die zukünftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne über den individuellen Leistungskatalog.