Kundenbetreuer für ERP-/Warenwirtschaftsysteme (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Kundenbetreuer für ERP-/Warenwirtschaftsysteme (m/w/d)

Wir sind ein führendes IT-Systemhaus in Chemnitz und sind spezialisiert auf eine ganzheitliche IT-Betreuung von kleinen und mittelständischen Unternehmen. Als Sage Business Partner verkaufen wir Software von einem der Marktführer in diesem Bereich. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Chemnitz ab sofort einen Kundenbetreuer für ERP-/Warenwirtschaftssysteme (m/w/d) zur Festanstellung.

Diese Tätigkeit kann auch aus dem Home Office heraus ausgeübt werden.

Dein Aufgabenfeld:

Als Kundenbetreuer unterstützt Du unsere Kunden in der täglichen Arbeit mit dem Sage ERP-/Warenwirtschaftssystem, dazu zählt:

Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu ihrer Sage-Installation
Betreuung der Kundenbestandssysteme sowie Begleitung bei deren Optimierung
Planung und Konzeption von neuen Anforderungen
Abstimmung mit der Software-Entwicklung
Einführung der neuen Funktionen beim Kunden
Durchführung von Schulungen und Einweisungen der Kunden in die Funktionen des Warenwirtschaftssystems
Entwicklung der Kundenbeziehungen zu langfristigen Partnerschaften
Abstimmung mit dem Softwarehersteller Sage

Das bieten wir Dir:

Sicheres Arbeitsumfeld in einem fast 30 Jahre am Markt bestehenden IT-Unternehmen
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Freundliche Kollegen in einem motivierten und erfahrenen Team
Kurze und einfache Abstimmungswege mit unseren Kunden
Abwechslungsreiche und kundennahe Aufgaben
Moderner Arbeitsplatz mit aktueller Technik
Strukturierte Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich
Interne Schulungen oder Schulungen/Zertifizierung durch den Softwarehersteller Sage
Firmenevents (Weihnachtsfeier, Firmenlauf)
Kostenfreier Wasser-/Kaffee- und Eisservice
Dienstwagen, sofern gewünscht

Dein Profil:

Du hast Praxiserfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise Sage) bzw. eine hohe IT-Affinität durch ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
Du hast Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Du verfügst über eine hohe Serviceorientierung
Du arbeitest gern im Team und stimmst Dich mit Deinen Kollegen ab
Du bist interessiert, Dich täglich weiterzuentwickeln und löst gern Herausforderungen
Du verfügst über gute Deutsch-Kenntnisse

Interessiert? Dann zögere nicht und schreibe uns, warum Du Teil unseres Teams werden willst und was Dich auszeichnet.

* Die Ausschreibung richtet sich generell an weibliche, männliche und geschlechtsneutrale Bewerber. Der Einfachheit halber wird nur die maskuline Form benutzt.