Kundenbetreuer im Händler- und Kundensupport für Bosch E-Bike (w/m/div.)

Bosch Magdeburg

Stellenbeschreibung:

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung

Neben der technischen Beratung von E‑Bike‑Händlern und -Endkunden kategorisierst und dokumentierst du die Gespräche und schriftlichen Anfragen.
Du betreust die Social‑Media‑Kanäle.
Du erfasst die Abholaufträge in einer Kundendatenbank.

Leih dir auch gerne als Teil des Teams die bereichseigenen E‑Bikes aus und werde so ganz automatisch zum Experten für die Bosch E‑Bikes!

Qualifikationen

Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil, idealerweise mit technischem Hintergrund.
Erfahrung und Know‑How: Berufserfahrung in der Fahrradbranche wünschenswert, persönliches Interesse rund um das Thema Fahrrad bzw. eBike erforderlich.
Qualifikation: Gute PC‑Kenntnisse, professionelle Kommunikationsfähigkeit, vertrauter Umgang mit Smartphones, Tablets und Navigationsgeräten erforderlich.
Persönlichkeit: Zuverlässig, teamfähig, belastbar, durchsetzungsstark.
Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert.

Zusätzliche Informationen

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.