Kundenbetreuer / Kundenberater (m/w/d) im Inbound

Du kommunizierst gerne, findest für jeden Kunden die passende Lösung und hast Serviceorientierung im Blut? Du suchst keinen monotonen Callcenter-Job, sondern eine abwechslungsreiche Tätigkeit , bei der kein Gespräch dem anderen gleicht? Dann bist du bei uns richtig!

Für unsere Auftraggeber suchen wir Inbound-Kundenberater (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit an unserem Standort Hamburg , wo du dich mit Kolleginnen und Kollegen austauschen, voneinander lernen und den Teamspirit erleben kannst. Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig!

Kunden begeistern – jeden Tag
Du sorgst dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind! Du bearbeitest Buchungsanfragen, kümmerst dich um Umbuchungen und Stornierungen und beantwortest alle Servicefragen – immer freundlich und lösungsorientiert. Egal ob am Telefon oder per E-Mail: Mit dir wird jeder Kunde glücklich!

Darauf kannst du dich freuen
Wir bieten dir eine Festanstellung in Voll- oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance. Bei uns erwarten dich Spaß, Wertschätzung und ein tolles Team . Du bekommst die Möglichkeit, deine fachlichen Kompetenzen weiterzuentwickeln und profitierst von guten Entwicklungsperspektiven .

Zusätzlich kannst du Mitarbeitervorteile wie betriebliche Altersvorsorge, kostenloses Gehaltskonto, Online-Firmenrabatte und attraktive Bonusprogramme (z. B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“) nutzen.

Das zeichnet dich aus
Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und arbeitest lösungsorientiert. Erfahrung im Bereich Reisen/Tourismus ist ein Plus, aber kein Muss – wir schulen dich umfassend ein . Du liebst den Kundenkontakt, berätst individuell und sorgst dafür, dass sich Kunden wohlfühlen. Außerdem bringst du gute MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse mit.