Kundenbetreuer (m/w/d) in der Yachtschadenbearbeitung

Kundenbetreuer (m/w/d) in der Yachtschadenbearbeitung

Seit nunmehr 50 Jahren versichern wir Wassersportler auf der ganzen Welt. Mehr als 100.000 Kunden schenken Pantaenius täglich ihr Vertrauen und haben uns zu Europas führendem Spezialisten für Wassersportversicherungen gemacht. Wir sind ein traditionsreiches Familienunternehmen und beschäftigten heute über 370 Mitarbeitende an Standorten in Europa und Australien.

Im Rahmen unseres Wachstums in unserem Fachbereich Yachtschaden suchen wir aktuell Dich! Einen Kundenbetreuer oder Kundenberater Versicherung (w/m/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, als Verstärkung für unser Team im Headquarter in der Hamburger HafenCity.

Das zeichnet Dich aus

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation – alternativ bist du Bootsbauer/Bootsbaumeister (w/m/d) oder hast ein technisches Studium mit Kenntnissen im Bootsbau bzw. ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge für Yachten.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie verhandlungssicheres Französisch in Wort und Schrift. Außerdem bringst du sichere MS-Office-Kenntnisse mit.
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und kommunizierst offen im Team wie mit Kunden. Deine Dienstleistungsmentalität, Kundenorientierung und Freude am Umgang mit internationalen Schadenfällen zeichnen dich aus.

Das sind Deine Aufgaben

• Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden in allen Schadenangelegenheiten und dienst somit als Problemlöser für unsere Kunden, die auf Deine effektiven Lösungsstrategien angewiesen sind.
• Du bearbeitest jegliche Schadenfälle von Booten und organisierst den gesamten Vorgang.
• Du führst eigenständig Analysen der Schadenfälle durch.
• Du arbeitest dabei eng mit unseren nationalen und internationalen Partnern zusammen.
• Du kommunizierst regelmäßig (schriftlich und telefonisch) mit unseren nationalen und internationalen Kunden, Sachverständigen, Werften und Versicherern und pflegst unsere exklusiven, engen und langjährigen Kundenbeziehungen.

Darauf darfst du dich freuen

• Attraktive Benefits: 13 Gehälter, 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich an Weihnachten und Silvester frei, Dienstrad-Leasing, Übernahme des Deutschlandtickets oder einen Zuschuss zu den Fahrtkosten, vermögenswirksame Leistungen, ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und betriebliche Gesundheitsförderung, Mitarbeiter‑werben‑Mitarbeiter‑Programm sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse sind nur einige attraktive Leistungen, die du von uns erwarten kannst.
• Arbeiten und Umfeld: Ein innovatives und herzliches Arbeitsumfeld, in dem du dich entfalten und echten Einfluss nehmen kannst. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Wertschätzung.
• Heute und Morgen: Spannende Projekte, bei denen du heute deine Fähigkeiten voll einsetzen und dich weiterentwickeln kannst. Wir unterstützen deine individuellen beruflichen Entwicklungen und bieten dir passende Weiterbildungsangebote für Morgen.
• Zeitgemäße Arbeitsbedingungen: Du arbeitest in unserem modernen Büro in der Hamburger HafenCity. Alternativ besteht nach der Einarbeitungsphase auch die Möglichkeit, von unserem Standort in Kiel aus zu arbeiten. Zudem kannst du deine Arbeitszeiten flexibel gestalten und im Homeoffice tätig sein.
• Mehr Netto: Freu dich auf zusätzliche Netto-Zahlungen in Höhe von knapp 1.000 € jährlich.
• Gemeinschaftsgefühl: Wir feiern zusammen Sommer- und Weihnachtspartys.

Du möchtest bei uns anheuern? Dann bewirb dich jetzt mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns auf dich!