Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound für unser Servicecenter

Deine Karriere startet hier:

Werde Teil des Teleperformance-Teams und arbeite hybrid für einen Kunden der führenden Automobilhandelsgruppen an unserem Standort in Berlin!

Du suchst eine abwechslungsreiche Position? Ganz gleich, ob Du ein Quereinsteiger, Neu- oder Wiedereinsteiger bist – bei uns bist Du herzlich willkommen!
Wir suchen engagierte Kundenbetreuer mit Kommunikationsstärke, die am mit uns durchstarten!

Deine Aufgaben:

• Du bist der hilfsbereite Erstkontakt für telefonisch und schriftlich eingehende Kundenanliegen
• Du stellst eine sorgfältige Dokumentation aller Aktivitäten in unserem Ticket-System sicher
• Optional und nach entsprechender Einarbeitung bearbeitest du weiterführende Kundenreklamationen und Kulanzanfragen
• Mit deiner verbindlichen und freundlichen Kommunikation trägst Du zur Wahrung unserer Kundenzufriedenheit bei

Dein Profil:

• Du kommunizierst gerne und hast konversationssichere Deutschkenntnisse
• Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln fällt dir leicht (E-Mail, Chat, Telefon)
• Du bist auch als Quereinsteiger:in mit erster Erfahrung im Kundenservice herzlich Willkommen

Was wir bieten:

• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Spät- oder Nachtschicht)
• Hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Eine interessante und spannende Tätigkeit in einer wachsenden und innovativen Branche
• Ein günstiges Deutschlandticket für die unkomplizierte An- und Abreise
• Gesundheitsförderung: Frisches Obst, vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Standortaktionen
• Vermögenswirksame Leistungen

Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben!

Solltest du noch Fragen haben, erreichst du uns unter 0800 3 430 430 oder kontaktiere uns gerne per E-Mail an

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Teleperformance Germany

Majorel ist jetzt TP - ehemals Teleperformance

Nach der Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.