Kundenbetreuer (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit Rostock

Du brennst für Kundenservice und suchst moderne Arbeitsbedingungen? Wir bieten keinen herkömmlichen Call-Center-Job mit langen Schichten und zahlreichen Telefonaten. Bei uns startest du mit einer persönlichen Einarbeitung und einem eigenen Paten, anstatt trockener Standard-Schulungen.

Deine neue Rolle

• Du bist ein zuverlässiger Ansprechpartner in der individuellen Betreuung unserer Leasingkunden.
• Du unterstützt bei der Betreuung von Bestandskunden, von der Auslieferung bis zur Rückgabe der Leasingverträge. Vertriebliche Aufgaben zählen nicht dazu.
• Du bearbeitest Anfragen über die gängigen Kommunikationskanäle.
• Du koordinierst zwischen internen Fachbereichen, z.B. Logistik, Schaden- und Rückgabeabteilung.
• Deine Arbeitszeiten sind geregelt, von Montag bis Freitag bis maximal 18 Uhr.

Deine Stärken

• Von erfahren bis Quereinsteiger: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung und bist motiviert, Kunden zu helfen.
• Kundenorientierung: Du arbeitest eigenverantwortlich und serviceorientiert, die Zufriedenheit der Kunden ist dir wichtig.
• Empathie: Du bist aufgeschlossen, hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Freude am Kundenkontakt.
• Digitales Umfeld: Du bist mit MS-Office-Programmen vertraut.
• Kommunikationstalent: Du kommunizierst offen und souverän, schriftlich und telefonisch.

Dein neues Umfeld

Du wirst Teil unseres Customer Service Teams bei der Allane Services GmbH & Co. KG im Großraum Rostock.

Wir bieten:

• Training Opportunities
• Business Bike
• Employee Car Leasing
• Open Culture & Diversity
• Employee Awards
• Fitness & Health
• 30 Tage Urlaub
• 50% Mobile Work pro Monat
• Getränke & Essen Subventionen
• Team Events
• Unternehmensvorteile
• Attraktives Gehaltspaket

"Allane macht Mobilität einfach in jeder Hinsicht". Unser Geschäftsbereich Leasing und Flottenmanagement arbeitet Hand in Hand und wird durch das neue Geschäftsfeld Captive Leasing ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander, mit Hyundai Capital Bank Europe als neuem Hauptanteilseigner. Unser Ziel ist es, der führende markenübergreifende Anbieter von Mobilitätslösungen in Europa zu werden. Mehr über unsere Werte erfährst du hier.

*Zur besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d). Alle Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.