Kundenbetreuerin im Service-Center

Der LADR Laborverbund Dr. Kramer & Kollegen ist eine ärztlich geführte Gruppe von Facharztlaboren mit einer medizinischen Tradition seit über 80 Jahren. In und um 19 Facharztlabore und Einrichtungen der Gruppe sind bundesweit rund 4.000 Mitarbeitende tätig. Täglich versorgen die LADR Labore über niedergelassene Ärzte und ca. 400 Kliniken mit dem kompletten Angebot moderner Labordiagnostik.

Für unser LADR Zentrallabor Dr. Kramer & Kollegen in Geesthacht bei Hamburg suchen wir für das Service-Center eine*n (m/w/d)

Kundenbetreuer*in

in Vollzeit.

• Sie sind hauptsächlich für die telefonische Betreuung unserer Kunden (Ärzt*innen, Praxen) zuständig.
• Hierbei klären Sie offenen Fragen und übernehmen die interne Koordination zwischen den Abteilungen.
• Eingehende E-Mails werden von Ihnen bearbeitet.
• Bei Bedarf unterstützen Sie am Empfang und in der Ambulanz.

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, zwischen 7:30 und 19:30 Uhr nach Dienstplan, 1x im Quartal Samstag vormittags.

• Idealerweise besitzen Sie erste Erfahrung oder Kenntnisse im medizinischen Bereich.
• Sie haben Freude am Telefonieren und am Kontakt mit Menschen.
• Sie haben ein freundliches Auftreten, sind sehr geduldig und belastbar am Telefon.
• Ihre Arbeitsweise ist selbstständige und zuverlässige.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1/C2).

Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorbereitet.

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und ein spannendes Aufgabenfeld in einem modernen Arbeitsumfeld. Wir legen Wert auf die individuelle Förderung zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung und gewähren alle sozialen Leistungen eines fortschrittlichen Unternehmens. Dazu zählen vor allem:

• 13 Monatsgehälter
• 30 Urlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge inklusive AG-Zuschuss
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Eine Kindernotfallbetreuung
• Einkaufsvorteile für Mitarbeiter*innen
• JobRad und vieles mehr.