Kundenbetreuer:in / Zugbegleiter:in (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.700 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,5 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 220 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 105.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe (66%) sowie der Caisse des Dépôts (34%).

Kundenbetreuer:in / Zugbegleiter:in (m/w/d)

Das kannst du bewegen - deine Aufgaben bei uns

Aushängeschild und erster Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste
Beratung unserer Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten, sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung
Sicherung der Fahrgeldeinnahmen vor allem durch Prüfung, ob unsere Fahrgäste im Besitz eines gültigen Tickets sind
Sicherung der Servicequalität und Überwachung von Ordnung und Sauberkeit
Begleitung von Sonderfahrten und Veranstaltungen

Hiermit bewegst du uns - dein Profil

Du verfügst über einen PKW-Führerschein (unbedingt erforderlich!)
Eine abgeschlossene Berufsausbildung, sowie einschlägige Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, oder Dienstleistungsbranche sind wünschenswert.
Du arbeitest gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten, findest auf Herausforderungen die passenden Antworten und trägst auch mal einen Koffer aus dem Zug
Freundliche und zielgerichtete Kommunikation zeichnet dich aus - dies spiegelt sich auch in deinem gepflegten Erscheinungsbild wider

Unser Angebot an dich

Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung von erfahrenen Kolleg:innen
Ein Einstiegsgehalt in Höhe von 2.676 € brutto / Monat
Nach erfolgreicher Einarbeitung steigt dein Gehalt auf 2.934,76 € brutto / Monat zzgl. Zulagen
Bereits vorhandene Branchenerfahrung wird bei der Einstufung berücksichtigt
Du hast die Wahl! Lieber mehr Urlaub weniger Wochenarbeitszeit oder ein höheres Entgelt? Entscheide selbst!