Kundenbetreuer/Sachbearbeiter mit Vertrieb (m/w/d) - 100% Home Office

Über uns.

MPlus ist der Experte im Kundenservice für Energieversorger. Als Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter (m/w/d) bist Du das unsichtbare Aushängeschild unserer Auftraggeber und bearbeitest Kundenanliegen per Telefon, Brief oder auch per E-Mail.

Du bist kommunikativ, liebst die Beratung und suchst in Vollzeit einen Job von Zuhause?

Wir suchen Dich !

Sachbearbeiter (m/w/d) in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung!

Das erwartet dich

• Du vertrittst einen unseren Auftraggeber im Bereich Energieversorgung
• Du bearbeitest Kundenanliegen fallabschließend am Telefon, per Brief oder per E-Mail.
• Du nimmst Kundendaten auf und korrigierst diese bei Bedarf.
• Du bearbeitest An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechsel.
• Du beantwortest Fragen zur Inbetriebnahme, zum Wechsel und zum Ausbau von Zählern.
• Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und leitest diese weiter.
• Du bist Vertriebsaffin und setzt viel Wer auf Qualität
• Du arbeitest SAP-basiert, auf der Windows 10-Oberfläche und in MS Office-Programmen.
• Du findest den richtigen Tarif für deine Kunden (Sales After Service).
• Keine Schichten an Sonn-und bundeseinheitlichen Feiertagen

Erfahre mehr in einem persönlichen Einzelgespräch.

Das bringst Du mit.

• Erste berufliche Erfahrungen in der telef. Kundenberatung bzw. die Motivation für einen Quereinstieg.

• Eine abgeschlossene (kaufmännische) Berufsausbildung wäre wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Grundlegende PC-Kenntnisse.
• Fähigkeit, zu kommunizieren und Kunden zu begeistern.
• Offenheit für den Vertrieb Zusatzleistungen / Produktoptimierungen.

Du möchtest bei uns durchstarten?

Bewirb Dich ganz einfach und unkompliziert mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen).

Hinweis zum Wochenende.