KUNDENBETREUUNG FIRMENKUNDEN NATIONAL (W/M/D)

BESCHÄFTIGUNGSART: VOLLZEIT
ORT: BERLIN
ABTEILUNG: ONLINEMARKETING

Seit ihrer Gründung durch Friedrich den Großen vor 260 Jahren steht die Königliche Porzellan-Manufaktur Berlin für handgefertigten Luxus, stilprägendes Design und beständige Werte. In der Tradition bester europäischer Handwerkskunst entstehen in unserer Manufaktur am Berliner Tiergarten seit 1763 exklusive Porzellane von zeitloser Ästhetik, die in internationale Designsammlungen aufgenommen wurden und auf der ganzen Welt begehrt sind.

Wir sind aus Tradition innovativ. Seit 260 Jahren sind wir Teil der Kunst und Kultur. In offener und vertrauensvoller Arbeitsatmosphäre haben Sie bei uns die Möglichkeit, kreative Freiräume verantwortungsvoll zu nutzen.

• Ein innovatives Umfeld beim kontinuierlich expandierenden Unternehmen KPM Berlin mit vielfältigen Perspektiven
• Attraktive Produkte, die Endkunden, Kooperationspartner und uns selbst jeden Tag von Neuem begeistern
• Spannende Einblicke in die beste europäische Handwerkskunst
• Schnelle Entscheidungswege durch flache Hierarchien und eine offene Arbeitsatmosphäre
• Mitarbeit in einem motivierten und engagierten Team, in dem Eigeninitiative sowie das Einbringen eigener Ideen erwünscht sind
• Sehr gute Verkehrsanbindungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Arbeitszeitkonto, die eine gewisse zeitliche Flexibilität und einen Ausgleich bei geringer Auslastung bieten
• 2 arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
• Intensive Einarbeitung inkl. Welcome-Package
• Regelmäßige, exklusive Produktverkäufe
• Attraktive Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
• 30 Tage Urlaub
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten sowie vollständige Abwicklung von Aufträgen inklusive Terminabstimmung und -überwachung
• Wahrnehmung der Schnittstellenfunktion zwischen Firmenkunden, Produktion und Malerei zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Durchführung von Verkaufsgesprächen sowie aktive Ansprache, Beratung und Betreuung nationaler Firmenkunden
• Mitwirkung bei der Planung, Ausarbeitung und Umsetzung von Akquise- und Vertriebsmaßnahmen, insbesondere Mailings, Verkaufsaktionen und Veranstaltungen
• Überwachung der Zahlungseingänge sowie Mitwirkung bei der Bearbeitung des Mahnwesens in enger Abstimmung mit der Finanzbuchhaltung
• Bearbeitung, Koordination und Nachverfolgung von Reklamationen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Service-Orientierung und Freude im Umgang mit Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
• Freundliches Wesen und Teamfähigkeit
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (Microsoft)
• Erste Erfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen (z. B. NAV) sind von Vorteil

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung im PDF-Format bis max. 5 MB inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Eintrittsdatums. Senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an: