Kundendienstmonteur (Anlagenmechaniker SHK) (m/w/d)

Überblick

Seit über 45 Jahren steht der Name Wasser & Wärme Manfred Slamanig GmbH im Großraum Plön für hochwertige Sanitär- und Heizungsinstallation. Unsere Kunden profitieren nicht allein von unserer langjährigen Erfahrung, sondern ebenso vom Einsatz zeitgemäßer Technologien. Wir sind zertifizierter Vaillant Kompetenzpartner mit besonderem Know-how für effizienten Wärmekomfort auf Basis erneuerbarer Energien. Durch regelmäßige Qualifizierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen stellen wir sicher, dass wir mit der schnellen Entwicklung im Markt für Heizung und Energieversorgung Schritt halten und unsere Kunden auch in Zukunft optimal beraten können.

Aufgaben

• Du bist überwiegend im Privatkundenbereich tätig.
• Eigenständige Planung deiner Kundendienstaufträge via Tablet.
• Vollständige Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Analyse von Reparaturen
• Beratung der Kunden bzgl. notwendiger Reparaturen sowie Rücksprache mit dem Team
• Mitorganisation der Lager- und Ersatzteilverwaltung
• Bestellungen von benötigtem Material bzw. Ersatzteilen über eine Ersatzteil-App
• Tägliche Dokumentation deiner Arbeit und Arbeitszeiten über den mobilen Monteur
• Tägliche Prüfung des Firmenfahrzeugs auf Sauberkeit und Vollständigkeit.

Voraussetzungen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK und verfügst über Erfahrungen im Bereich Wartung und Kundendienst
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
• Neueste Techniken wie regenerative Energien und weitere aktuelle Top-Themen der Branche sind von großem Interesse für dich
• Kundenorientierung steht für dich an erster Stelle. Du gehst aktiv auf den Kunden zu und setzt dich für deren Wünsche ein.
• Du zeichnest dich durch eine eigenständige, strukturierte Arbeitsweise aus.

Das bieten Wir Dir

• 4-Tage-Woche
• Bezahlte Weiterbildungen - Um dich zu fördern, bieten wir dir jährlich sowohl interne als auch externe Fort- und Weiterbildungen in Kooperation mit unseren Herstellern und Partnern zusammen an.
• Bonus-System on top - Gute Leistungen werden bei uns belohnt. So steigerst du dein Gehalt selbst durch unser leistungsbezogenes Bonussystem.
• Digitaler Monteur - Damit du dich perfekt organisieren und Ordnung in deinen Unterlagen halten kannst, erhältst du dein eigenes Tablet.
• Betriebliche Krankenversicherung
• Regelmäßige Teamevents - Uns ist es wichtig, dass du gerne zur Arbeit kommst und dich auf deine Kollegen freust.