Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | inkl. Willkommensprämie + Umzugspaket nach Stettin

Overview

Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Vollzeit | Vor Ort/Hybrid in Stettin

Anstellung: Vollzeit, Arbeitsvertrag

Bist du bereit, die Finanzwelt zu erobern? Wenn du schon immer davon geträumt hast, im Bankwesen zu arbeiten und dein Talent für exzellenten Kundenservice deine Superkraft ist, dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Werde Teil unseres engagierten Teams als Kundendienstspezialist im Bankwesen und bringe deine Deutschkenntnisse in einem internationalen BPO-Unternehmen zum Einsatz. Tauche ein in die dynamische Finanzwelt, in der aufregende Herausforderungen und spannende Entwicklungsmöglichkeiten auf dich warten.

Deine Mission:

• Unterstütze unsere Kunden bei ihren finanziellen Herausforderungen und hilf dabei, Probleme wie Kartensperrungen, PIN-Zuweisungen und die Wiederherstellung des Zugangs zu Bankkonten effizient zu lösen.
• Entwickle maßgeschneiderte Lösungen, um unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen zu bieten und ihre Zufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
• Schaffe starke, vertrauensvolle Beziehungen, die zu positiven Erfahrungen und langanhaltender Kundenbindung führen.
• Arbeite in einem dynamischen Team zusammen, um täglich Erfolge zu erzielen.

Unsere Anforderungen:

• Du beherrschst die deutsche Sprache auf C1 Niveau, um effektiv und klar mit unseren Kunden zu kommunizieren.
• Du bist ein Experte in der Kommunikation und Problemlösung und meisterst komplexe Herausforderungen mit Leichtigkeit.
• Du hast eine Leidenschaft für Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, um gemeinsam Großes zu erreichen.
• Du erkennst, dass unsere Kunden das Herzstück der Bank sind und ihre Bedürfnisse stets im Mittelpunkt stehen.

Das bieten wir:

• LuxMed, MultiSport, MyBenefit... das Übliche. Und darüber hinaus...
• Stabile Karriere im Bankwesen mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• Unterstützendes Umfeld und Schulungen auf höchstem Niveau durch den Kunden.
• Attraktive Vergütung + Benefits, die den Unterschied machen.
• Interne Wettbewerbe, wohltätigen Initiativen und Integrationsevents, die die Teamdynamik stärken und den Zusammenhalt fördern!