Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | inkl. Willkommensprämie + Umzugspaket nach Stettin

Overview

Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Vollzeit | Vor Ort/Hybrid in Stettin

Anstellung: Vollzeit, Arbeitsvertrag

Werde Teil unseres engagierten Teams als Kundendienstspezialist im Bankwesen und bringe deine Deutschkenntnisse in einem internationalen BPO-Unternehmen zum Einsatz. Tauche ein in die dynamische Finanzwelt, in der aufregende Herausforderungen und spannende Entwicklungsmöglichkeiten auf dich warten.

Deine Mission

• Unterstütze unsere Kunden bei ihren finanziellen Herausforderungen und hilf dabei, Probleme wie Kartensperrungen, PIN-Zuweisungen und die Wiederherstellung des Zugangs zu Bankkonten effizient zu lösen.
• Entwickle maßgeschneiderte Lösungen, um unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen zu bieten und ihre Zufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
• Schaffe starke, vertrauensvolle Beziehungen, die zu positiven Erfahrungen und langanhaltender Kundenbindung führen.
• Arbeite in einem dynamischen Team zusammen, um täglich Erfolge zu erzielen.

Unsere Anforderungen

• ✔ Du beherrschst die deutsche Sprache auf C1 Niveau, um effektiv und klar mit unseren Kunden zu kommunizieren.
• ✔ Du bist ein Experte in der Kommunikation und Problemlösung und meisterst komplexe Herausforderungen mit Leichtigkeit.
• ✔ Du hast eine Leidenschaft für Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, um gemeinsam Großes zu erreichen.
• ✔ Du erkennst, dass unsere Kunden das Herzstück der Bank sind und ihre Bedürfnisse stets im Mittelpunkt stehen.

Das bieten wir

• LuxMed, MultiSport, MyBenefit... das Übliche. Und darüber hinaus...
• Stabile Karriere im Bankwesen mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• Unterstützendes Umfeld und Schulungen auf höchstem Niveau durch den Kunden.
• Attraktive Vergütung + Benefits, die den Unterschied machen.
• Interne Wettbewerbe, wohltätigen Initiativen und Integrationsevents, die die Teamdynamik stärken und den Zusammenhalt fördern!
• Eine Willkommensprämie in Höhe von 4000 PLN!