Kundendiensttechniker Raum Köln

Stellenbeschreibung:

Unternehmensbeschreibung

Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, stehen wir für fortschrittliche, professionelle Heizungstechnologie und verlässlichen Service für ein perfektes Wohlfühlklima - und das seit mehr als 275 Jahren.

Die Bosch Home Comfort Group freut sich auf Ihre Bewerbung

Stellenbeschreibung

  • Als wichtiger Teil unseres Serviceteams führen Sie eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an unseren Bosch Thermotechnik-Produkten durch, nachdem Sie eine ausführliche theoretische und praktische Einarbeitung erhalten haben.
  • Ihr Einsatzgebiet umfasst Wärmepumpen, Split-Klimageräte, Gas-/Öl-Heizungsanlagen sowie Regelgeräte in komplexen Anlagensystemen im Kundendienst für Buderus und Bosch Junkers.
  • Bei Messungen, Prüfungen und der Eigenregulierung von Thermotechnik-Erzeugnissen fungieren Sie als kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und lösen Reklamationen souverän mit Ihren analytischen und technischen Fähigkeiten.
  • Ihre Einsätze starten Sie bequem direkt von Ihrem Wohnsitz aus. Dafür erhalten Sie modernes IT-Equipment und ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug, dessen Werkzeug- und Ersatzteilbestand Sie verantworten.

Qualifikationen

  • Ausbildung: abgeschlossene gewerbliche Ausbildung, bevorzugt im Bereich Mechatronik, Elektrik, Kältetechnik, Heizungsbau oder artverwandt
  • Erfahrungen und Know-how: Berufserfahrung im Kundendienst; gute PC-Kenntnisse; Fachwissen auf dem Gebiet der Heizungstechnik, Regelungstechnik, regenerativen Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert
  • Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie agieren stets kundenorientiert und finden mit Ihrer kommunikationsstarken Art stets die richtigen Worte, um unsere Kundschaft zu begeistern; zudem arbeiten Sie gerne im Team und bringen sich aktiv ein, um gemeinsame Ziele zu erreichen
  • Sprachen: sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Wir bieten Ihnen:

  • eine unbefristete Vollzeitstelle
  • eine ausführliche Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsprogramm
  • eine abwechslungsreiche Tätigkeit am Standort Köln und Umgebung mit Dienstsitz an Ihrem Wohnsitz
  • attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • die Ausstattung mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug und moderner EDV (Laptop, Smartphone)
  • Vergünstigungen für Mitarbeitende (Mitarbeiterrabatte) sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Franziska Lutz (Personalabteilung)

Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Yannick Ulmer (Fachabteilung)

  • Legal Entity: Bosch Thermotechnik GmbH
  • NOTE / HINWEIS:
    EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
    DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

    Stelleninformationen

    • Veröffentlichungsdatum:

      16 Jan 2026
    • Standort:

      Köln
    • Typ:

      Vollzeit
    • Arbeitsmodell:

      Vor Ort
    • Kategorie:

    • Erfahrung:

      2+ years
    • Arbeitsverhältnis:

      Angestellt

    KI Suchagent

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