Kundenmanager

beBeeErfolg Rheinfelden (Baden)

Stellenbeschreibung:

Workforce Manager Kundenservice

Sie haben Lust auf eine Herausforderung in der strategischen und operativen Steuerung von Personalressourcen? Wir suchen nach einem erfahrenen Workforce Manager für den Kundenservice.

  • Analyse und Prognose der Anzahl an Kundenkontakten über Telefon und E-Mail.
  • Entwicklung und Umsetzung von Forecast- und Kapazitätsplanungsmodellen für beide Kanäle.
  • Steuerung des Personaleinsatzes zur Sicherstellung definierter Servicelevel.
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    15 Jan 2026

  • Standort:

    Rheinfelden (Baden)

  • Typ:

    Vollzeit

  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort

  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years

  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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