Kundenservice & Assistenz Firmenkunden (m/w/d)

Kundenservice & Assistenz Firmenkunden (m/w/d)

Standort: München | Vollzeit | Teilweise Homeoffice | Personalvermittlung | Unbefristete Festanstellung

Du suchst eine abwechslungsreiche Position im Finanzsektor, in der Du sowohl Kundenkontakt hast als auch die internen Abläufe unterstützt? Dann bist Du hier genau richtig!

Deine Aufgaben

• Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Firmenkunden und neue Interessenten – nach dem Prinzip „One face to the customer“.
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen sowie Schaffung einer positiven und professionellen Atmosphäre.
• Vermittlung unserer genossenschaftlichen Werte und Förderung von Vernetzung und Zusammenarbeit.
• Identifikation von Neukunden und Geschäftsmöglichkeiten und Weiterleitung an die Berater.
• Unterstützung des Teams im Backoffice, bei administrativen und technischen Aufgaben.
• Organisation von Terminen und Vorbereitung von Kundengesprächen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden.
• Durchführung von Recherchen und Einholung relevanter Informationen.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau oder vergleichbare Qualifikation.
• Freude an der aktiven Kundenansprache und kommunikationsstark.
• Professionelles Auftreten und positives Erscheinungsbild.
• Verantwortungsbewusst, zuverlässig und belastbar.
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
• Sicherer Umgang mit digitalen Lösungen wie Banking- oder Service-Apps.

Wir bieten Dir

• Flexibles, modernes Arbeitszeitmodell mit Homeoffice-Möglichkeiten.
• Sicherer Arbeitsplatz in der Finanzbranche.
• Private Krankenzusatzversicherung ohne Gesundheitsprüfung.
• Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Vielfältige Sportangebote und Firmenevents.
• Eine moderne Unternehmenskultur, in der Sneakers gern gesehen sind.