Kundenservice mit Arabischen Sprachkenntnissen m/w/d

Für unseren Kunden, ein etabliertes Servicecenter mit zahlreichen Auszeichnungen, suchen wir mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) für den Bereich Mobilfunk - Inbound, Vollzeit & Teilzeit möglich.

Ihre Aufgaben:

1. Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
2. Freundliche und zielorientierte Kommunikation mit den Kunden
3. Eigenständige Problemanalyse und Fehlerbeseitigung
4. Hilfestellung bei Vertragsänderungen
5. Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement
6. Betreuung von Privat- und Geschäftskunden

Ihr Profil:

1. Dienstleistungsorientierte und kommunikationsfreudige Persönlichkeit
2. Versierter Umgang mit den üblichen PC-Anwendungen
3. Sehr gute Kenntnisse in Deutsch UND Arabisch
4. Leistungs- und zielorientierte Arbeitsweise
5. Quereinsteiger (m/w/d) und Berufsstarter (m/w/d) sind herzlich willkommen!

Was Sie erwartet:

1. Bezahlte Schulung, kompetente Einarbeitung und regelmäßiges Coaching
2. Angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen Team
3. Weiterbildung mit Entwicklungsmöglichkeiten

Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich sehr gerne zur Verfügung!

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon