Kundenservice / Support (Krypto & Solana-Projekte)

Standort: Remote / Homeoffice möglich
Beschäftigungsart: Vollzeit / Teilzeit / Minijob
Position: 5 Mitarbeiter gesucht

Über uns:

Wir sind ein innovatives Krypto-Unternehmen, das eng mit namhaften Projekten im Solana-Ökosystem zusammenarbeitet. Unser Ziel ist es, Nutzern einen sicheren und einfachen Einstieg in Kryptowährungen, Wallets und DeFi-Anwendungen zu ermöglichen. Dabei legen wir besonderen Wert auf erstklassigen Support und eine engagierte Community-Betreuung.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Betreuung unserer Nutzer über E-Mail, Chat oder Social Media
• Beantwortung von Fragen zu Exchanges, Wallets und Krypto-Apps
• Unterstützung bei Problemen und technischen Herausforderungen
• Zusammenarbeit mit unserem Team, um Prozesse und den Support kontinuierlich zu verbessern
• Dokumentation und Weitergabe von Nutzerfeedback

Qualifikation

Dein Profil:

• Freundliches, hilfsbereites Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Grundkenntnisse im Bereich Kryptowährungen, idealerweise Solana, von Vorteil
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Geduld und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum Homeoffice
• Einarbeitung in den Krypto-Bereich und das Solana-Ökosystem
• Zusammenarbeit mit namhaften Projekten
• Ein junges, motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Perspektive auf langfristige Zusammenarbeit und Weiterentwicklung

Interessiert?

Sende uns deine Bewerbung inklusive kurzem Motivationsschreiben und Lebenslauf