Laborassistenz / First-Level-Support (m/w/d)

Laborassistenz / First-Level-Support (m/w/d)

Das sind wir:

Wir sind ein Team von über 1000 Mitarbeiter:innen bestehend aus ZahnärztInnen, ZFAs und Technologie-Enthusiast:innen, die glauben, dass das kassenärztliche System eine der größten zivilisatorischen Errungenschaften ist. Aber das System braucht Hilfe, um sich zukunftsfähig für das neue Jahrtausend aufzustellen. Wir wollen dabei unterstützen, diesen Wandel voranzutreiben und eine digitale Plattform für eine neue Art der ambulanten Versorgung schaffen, die wieder das Zahnarzt-Patienten-Verhältnis in den Mittelpunkt rückt. Für unser moderne Dentallabor in Berlin-Charlottenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Laborassistenz / First-Level-Support (m/w/d) in Vollzeit, die mit Sorgfalt und Organisationsgeschick den reibungslosen Ablauf im Laboralltag unterstützt.

Du behältst Aufträge und Prozesse im Blick, bist zentrale Ansprechperson für interne und externe Partner und trägst dazu bei, dass unsere Abläufe strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert funktionieren.

Wir bieten Dir:

Ein modernes, digital getriebenes Arbeitsumfeld mit Raum für eigene Ideen

Die Chance, aktiv die Zukunft unseres Labors mitzugestalten

Klare Erfolgskriterien und transparente Entwicklungsmöglichkeiten

Ein engagiertes, interdisziplinäres Team mit Sinn für Qualität und Innovation

Angebot:

Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliche Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge

Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten und freie Wochenenden

Persönliche Entwicklung: Spannende Rolle mit viel Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf die Weiterentwicklung unserer Praxen in der Region

Modernes Arbeitsumfeld: Digitale Ausstattung, Zugang zu neuesten Technologien und ein professionelles Team in einem modernen Dentallabor

Mitarbeiterangebote: Attraktive Rabatte für Produkte und Dienstleistungen in allen Lebensbereichen (z. B. Modemarken, Sport- und Kulturveranstaltungen und vieles mehr)

Starkes Netzwerk: Enge Zusammenarbeit mit ZahnärztInnen, PraxismanagerInnen und Fachpersonal

Die Chance, mit Ihrer Beratung und Ihrem Unternehmergeist einen echten Unterschied zu machen

Aufgaben:

Auftragskontrolle : Prüfung und Erfassung eingehender Laboraufträge auf Vollständigkeit und Richtigkeit

Eingangskontrolle : Überwachung und Dokumentation des Arbeitseingangs

First-Level-Support: Annahme und Bearbeitung von Anfragen interner und externer Partner

Kommunikation mit Netzwerkpartnern : Ansprechpartner für kooperierende Labore, Klärung von Rückfragen

Abgeschlossene Ausbildung als Zahntechniker/in oder Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r (ZFA)

Verständnis für zahntechnische bzw. zahnmedizinische Prozesse und Abläufe

Gewissenhafte , zuverlässige und teamfähige Arbeitsweise

Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten

Klingt das spannend?

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