Leiter Kundenservice TGA Elektro

Keine Lust mehr auf starre Prozesse, endlose Meetings und fehlendes Vertrauen?

Wie wäre es stattdessen mit flachen Hierarchien, echter Wertschätzung und einem flexiblen Arbeitsumfeld, das Raum für moderne Kommunikation und Deine eigenen Ideen bietet?

Dann freuen wir uns riesig auf Deine Bewerbung als Leitung Kundendienst Elektro (m / w / d)

Was Dich bei uns erwartet :

Überdurchschnittliches Gehalt plus Erfolgsprämien für Kundenzufriedenheit & abgeschlossene Projekte

Firmenwagen zur privaten Nutzung oder ein Mobilitätsbudget

Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten für Deine Planungs- und Organisationstätigkeiten

Karrierepfade mit echten Aufstiegschancen in die Bereichs- oder Geschäftsleitung

Regelmäßige Schulungen & Weiterbildungen – z.B. im Bereich Schwachstrom, Brandmeldetechnik oder Führung

Eigenverantwortung & Mitgestaltung von Prozessen, die nicht in Stein gemeißelt sind

30 Urlaubstage + zusätzliche Freistellung bei besonderen Anlässen

Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie & Beruf, z.B. durch Kita-Zuschüsse

Was Du dafür mitbringst :

• Techniker- oder Meisterabschluss im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung im Elektrobereich (idealerweise inkl. Brandmelde- & Einbruchmeldetechnik)
• Erste Führungserfahrung und den Drive, ein Team wirklich weiterzubringen
• Freude daran, bestehende Prozesse neu zu denken und Servicequalität aktiv zu gestalten

Deine Aufgaben :

• Leitung & Organisation des gesamten Kundendienstbereichs Elektro
• Optimierung von Arbeitsabläufen im Service und technische Vorbereitung von Wartungsprojekten
• Erstellung und Überwachung objektbezogener Wartungsverträge
• Sicherstellung der Qualität und Kundenzufriedenheit bei allen Serviceeinsätzen
• Angebote kalkulieren & bearbeiten, Kunden beraten und langfristig binden

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