Leiter*in Supportprozesse 70 – 100%>

Hochschule Luzern - Digital Business & Innovation (HSLU DB&I) Location Not Available

Stellenbeschreibung:

Als größte Bildungsinstitution der sechs Zentralschweizer Kantone ist die Hochschule Luzern mit ihrem Angebot am Puls der Zeit. Weitsichtig und innovativ, national und international vermitteln wir Wissen. Gestalten Sie mit und werden Sie Teil unserer gemeinsamen, nachhaltigen Zukunft.

Die Hochschule Luzern – Technik & Architektur gehört zu den renommiertesten technischen Hochschulen der Schweiz. Mit dem Leitthema Technik und Architektur für eine nachhaltige Entwicklung setzt sie weitsichtig und vielfältig Akzente in Lehre und Forschung. Unsere Lehrenden und Lernenden engagieren sich für die künftige Arbeitswelt.

Wir suchen eine Gestaltungspersönlichkeit. Eine Persönlichkeit, die mit Freude, analytischem Blick und partizipativem Vorgehen den Ist‑Zustand erfasst, Potenziale erkennt und gemeinsam mit internen wie externen Partner*innen Synergien nutzt sowie tragfähige Lösungen entwickelt, umsetzt und verantwortet. Du bist gerne zentrale Anlaufstelle für die direkt von den Supportprozessen betroffenen Mitarbeitenden und Studierenden. Die Stelle ist direkt dem Direktor unterstellt.

Werde Teil unseres Teams und mache dies ab dem 1. März 2026 oder nach Vereinbarung möglich als Leiter*in Supportprozesse 70 – 100 %.

Deine Aufgaben

Analyse und zukunftsgerichtete und innovative Weiterentwicklung der departementalen Supportprozesse
Erkennen der Bedürfnisse der Mitarbeitenden und Studierenden
Koordination und Optimierung der Zusammenarbeit mit internen und externen Einheiten wie etwa Marketing & Kommunikation, HR, Controlling/Finanzen, Hausdienst, Empfang, Mensateam etc.
Sicherstellen, dass die Supportprozesse die Ausbildung, Forschung, Weiterbildung und Dienstleistung optimal unterstützen
Gestaltung und Leitung eines Teams, welches miteinander und mit Freude die Supportleistungen dienstleistungsorientiert erbringt
enger Austausch mit der Departementsleitung
enge Zusammenarbeit mit der Projektleitung Departements- und Organisationsentwicklung
Vertretung des Departements in übergeordneten Gremien
Zusammenstellen wichtiger Entscheidungsgrundlagen, Datensätze und Analysen
Weiterentwicklung unseres Außenauftritts sowie unserer Akquisitions- und Positionierungsaktivitäten

Dein Profil

Hochschulabschluss
Weiterbildung im Bereich Prozesse und Organisation erwünscht
mind. 3 Jahre Erfahrung in Prozessanalyse und -gestaltung
Kenntnisse der Funktionsweise von Hochschulen
ausgewiesene Kompetenz in der Anwendung von Methoden der kollegialen Führung sowie von Scrum- und Lean-Ansätzen
sicherer Einsatz von Moderations-, Beteiligungs- und Evaluationsmethoden
hohe Affinität zu digitalen Werkzeugen
agile Persönlichkeit mit hohem Einfühlungsvermögen und großem Gestaltungswillen
Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit und Veränderungsarbeit
kommunikativ, lösungs- und dienstleistungsorientiert, selbständig und strukturiert
Gestaltungswille statt Verwaltungsmentalität

Unser Angebot

Gestaltungsfreiraum, Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
Ein Umfeld, das Veränderung will – und Ihre Initiative schätzt
Der Arbeitsort befindet sich auf dem Campus des Departements Technik & Architektur, an attraktiver Lage direkt neben dem Bahnhof Horw (Kanton Luzern).

Die Bewerbungsfrist läuft bis einschliesslich zum .

Wir freuen uns auf Deine Onlinebewerbung mit vollständigen Bewerbungsunterlagen.