Leitung Empfang / Front Office Manager (m/w/d)

Über uns

Vebego ist ein führendes Facility-Service-Unternehmen in Europa – mit über 40.000 Kolleg*innen und Standorten in Deutschland und Europa. Wir bieten Services von Gebäudereinigung über Sicherheitsdienste bis Technischem Gebäudemanagement. Wir legen Wert auf Qualität, Verlässlichkeit und sinnstiftende Arbeit, Entwicklung und Zusammenarbeit.

Das gibt es zu tun

• Professioneller Empfang und Betreuung von Besucher*innen unseres Kunden sowie Mitarbeitenden
• Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Pflege der Dokumentationen
• Koordination mit anderen Abteilungen (Service, Technik)
• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Steuerung und operative Führung des Empfangsteams

Das bist du

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer Führungsposition im Bereich Empfang / Hotellerie / Frontoffice
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Was wir dir bieten / Das kannst du von uns erwarten

• Weiterentwicklung: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Know-how aktuell zu halten. Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung hat höchste Priorität.
• Corporate Benefits: Zugang zu exklusiven Vergünstigungen über unser Online-Portal.
• Mitgestaltung: Wir freuen uns über Beiträge deiner Stärken und Ideen.
• Umfassende Einarbeitung: Begleitung durch Ansprechpersonen in der Niederlassung und Hauptverwaltung, damit du dich schnell zurechtfindest.
• Vielfalt: Wir schätzen Vielfalt in unseren Teams und arbeiten in einem inklusiven Umfeld, in dem Menschen aus über 90 Nationen in 130 Berufen tätig sind.

Standort: Wuppertal | Weitere Informationen unter