Leitung Kundendienst (m/w/d) Schwerpunkt HKLS

Leitung Kundendienst Elektrotechnik (m/w/d)

Vollzeit | unbefristet | Landkreis Nordwestmecklenburg

Position

Für ein etabliertes, regional tätiges Unternehmen im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung wird eine erfahrene Führungskraft für den elektrotechnischen Kundendienst gesucht. Die Position bietet eine verantwortungsvolle Kombination aus Technik, Organisation und Mitarbeiterführung.

Aufgabenbereich

In dieser Funktion verantworten Sie den gesamten Kundendienst im Bereich Elektrotechnik. Dazu gehören unter anderem:

• Fachliche und organisatorische Leitung des elektrotechnischen Kundendienstes
• Planung, Koordination und Steuerung von Service- und Wartungseinsätzen
• Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Serviceprozesse
• Vorbereitung und Betreuung technischer ServiceaufträgeErstellung und Kalkulation von Angeboten im Service- und Wartungsbereich
• Ausarbeitung von Wartungsverträgen in Zusammenarbeit mit Projekt- bzw. Bauleitung
• Sicherstellung einer konstant hohen Service- und Ausführungsqualität
• Ansprechpartner für Kunden sowie für interne Fachbereiche

Qualifikation

Für diese Position wird folgendes Profil gesucht:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
• Mehrjährige Berufserfahrung im elektrotechnischen Umfeld
• Erfahrung im Kundendienst oder Servicebereich von Vorteil
• Kenntnisse in Brandmelde- und Einbruchmeldetechnik wünschenswert
• Erste Führungserfahrung oder ausgeprägte Motivation, Verantwortung zu übernehmen
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Rahmenbedingungen

Die Position bietet attraktive und langfristige Rahmenbedingungen:

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
• Umfassende Einarbeitung in Aufgaben und Prozesse
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld
• Langfristige Perspektive in einem stabilen regionalen Umfeld

Interessiert?

Ein vertraulicher Erstkontakt ist jederzeit möglich. Weitere Informationen zur Position werden im persönlichen Austausch gerne zur Verfügung gestellt.