Leitung Patientenservices (m/w/d)

Das richtige Handwerkszeug für die beste Patient:innenversorgung? Wir investieren in ein modernes Arbeitsumfeld und in Ihr Know-How. Packen wir es an!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Helios Klinik am Standort Kronach Sie als Leitung Patientenservices (m/w/d)

Das erwartet Sie

• Fachliche und disziplinarische Führung der Teams u.a. des Wahlleistungsmanagements
• Sicherstellung einer serviceorientierten, effizienten und reibungslosen Patientenaufnahme sowie einer ordnungsgemäßen Archivführung
• Steuerung und Weiterentwicklung von Prozessen unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben und der Digitalisierung
• Verantwortung für die korrekte Anwendung des § 301 SGB V (elektronischer Datenaustausch mit Krankenkassen) und den sicheren Umgang mit Krankenhaus-IT-Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit Ärztlichen Dienst, Pflege, Verwaltung und externen Partnern
• Fachliche Unterstützung des Sozialdienstes insbesondere im Hinblick auf sozialrechtliche Fragestellungen, Entlassmanagement
• Budget- und Ressourcensteuerung im Verantwortungsbereich

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Gesundheits- und Krankenpfleger, Pflegefachkraft (m/w/d), jeweils mit fachlich passender Zusatzqualifikation
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Krankenhaus- oder Gesundheitswesen
• Fundierte Kenntnisse im Krankenhausinformationssystem (KIS), in Abrechnungssystemen sowie in der Anwendung des § 301 SGB V
• Vertrautheit mit den relevanten Sozialgesetzbüchern, insbesondere in Bezug auf Entlassmanagement, Rehabilitation und Anschlussversorgung
• Organisationsstärke, Prozessverständnis und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz, verbunden mit Empathie im Umgang mit Patient:innen und Angehörigen
• Entscheidungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen bei gleichzeitiger Teamorientierung
• Gesetzlich notwendiger Nachweis über Immunisierung gegen Masern

Freuen Sie sich auf

• Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
• Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios
• Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket

Jetzt liegt es nur noch an Ihnen!

KC-Bewerbung(at)helios-gesundheit.de

Unternehmensbeschreibung

Die Helios Frankenwaldklinik Kronach ist mit 282 Betten in neun Fachbereichen (Allgemein- und Viszeralchirurgie, Anästhesie, Gastroenterologie, Gefäßchirurgie, Geriatrie, Gynäkologie und Geburtshilfe, Kardiologie, Radiologie, Unfallchirurgie und Orthopädie mit Sektion Wirbelsäulenchirurgie) sowie einer Belegabteilung für HNO ein modernes Gesundheitszentrum in der Region.

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir insbesondere Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Im ersten Schritt des Bewerbungsprozesses geht es uns darum, dich kennenzulernen. Nachdem du deine Bewerbung eingereicht hast, prüfen wir deine Unterlagen und melden uns bei dir für ein erstes Gespräch. Hierbei möchten wir mehr über deine Qualifikationen und deine Motivation erfahren sowie dir die Möglichkeit geben, unser Unternehmen besser kennenzulernen und offene Fragen loszuwerden.

Persönliches Gespräch

Im zweiten Schritt laden wir dich zu einem persönlichen Gespräch ein. Hier vertiefen wir deine Erfahrungen und Qualifikationen und geben dir einen detaillierten Einblick in die Position und unser Unternehmen. Dieses Gespräch hilft uns, herauszufinden, wie gut wir zueinander passen, und ermöglicht dir, dir ein umfassendes Bild von der Zusammenarbeit zu machen.

Probearbeiten

Im dritten Schritt, bieten wir für einzelne Stellen und Standorte die Möglichkeit, einen Tag bei uns zu hospitieren. So erhältst du einen ersten Einblick in Aufgaben und Arbeitsumfeld und kannst besser einschätzen, ob die Stelle und unser Unternehmen zu dir passen. Gleichzeitig bekommen wir einen ersten Eindruck davon, wie du dich ins Team einfügst.

Doch nicht das Richtige?

Helios gibt an über 200 Standorten mehr als 70.000 Menschen mehr als nur einen Job.

Werde auch du Teil unseres Teams und bewirb dich initiativ über unsere Expressbewerbung! Schon in 60 Minuten melden wir uns bei dir zurück und schauen, wie der Weg für dich bei Helios weiter geht.Wir freuen uns auf dich!

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