Leitung Vertriebsinnendienst(m/w/d) / Inside Sales Manager

Als weltweit anerkannter Stielglas-Spezialist bieten wir alles aus einer Hand, was für die Herstellung hochwertiger Trinkgläser aus feinem Kristallglas notwendig ist: von der Entwicklung von Stielgläsern und Bechern über deren Herstellung bis hin zur Qualitätssicherung und Veredelung. Stolz sind wir auf unsere über 135-jährige Glasmachertradition und darauf, dass sich Kunden in der Gastronomie und Hotellerie in über 120 Ländern und zunehmend auch Privatkunden für Gläser aus der Lausitz entscheiden.

Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) / Inside Sales Manager

Aufgaben:

• Führung des Vertriebsinnendienst-Teams
• Kontinuierliche Optimierung der Kernprozesse im Vertriebsinnendienst
• Aktive Mitgestaltung an strategischen Projekten (Neugeschäfte, neue Märkte und Geschäftsfelder)
• Ressourcenplanung, KPI-Controlling, Kompetenzentwicklung
• Verantwortung für die korrekte Pflege und Qualitätssicherung der Kunden-, Preis- und Produktstammdaten
• Aktives Bestands- und Verfügbarkeitsmanagement durch Forecasting und rollierende Planung
• Mittel- und langfristige Vertriebsplanung
• Initiierung und Realisierung von Maßnahmen zur nachhaltigen Steigerung von Kundenzufriedenheit und Servicequalität
• Weiterentwicklung der MitarbeiterInnen des Teams
• Kommunikation mit den Schnittstellen

Ihr Profil:

• Ein betriebswirtschaftliches Studium, mind. eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Vertriebserfahrung
• Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement
• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung sowie unternehmerisches Denken
• Die Fähigkeit Menschen zu begeistern, mitzunehmen und gemeinsam Erfolge zu erzielen
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP-Systemen
• Hohe Belastbarkeit und die Fähigkeit eigenständig zu arbeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

• Ein tolles Angebot sich bei einem Spezialisten für Kristallglas aktiv einzubringen und Prozesse mit zu entwickeln
• Ein offenes und gestaltungsfähiges Arbeitsumfeld
• Wettbewerbsfähige Vergütung
• Arbeiten in einem hoch motivierten Team
• Stetige Weiterentwicklung
• Attraktive Sozialleistungen (wie Job-Rad, Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• Vergünstigungen im Werksverkauf auf das gesamte Sortiment
• Sicherer Arbeitsplatz in einem regionalen Unternehmen, das Teil einer international wachsenden Unternehmensgruppe ist

Bei uns ist Ihre Zukunft kristallklar!