Limbach Gruppe SE System Engineer – CRM & Business Intelligence (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Wir suchen einen engagierten System Engineer (m/w/d), der die Verantwortung für unsere CRM-Landschaft übernimmt und gleichzeitig die Weiterentwicklung unseres BI-Ökosystems vorantreibt. In dieser hybriden Rolle sind Sie nicht nur der zentrale Ansprechpartner für unser CRM-System, sondern gestalten aktiv die Zukunft unserer Dateninfrastruktur mit. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Optimierung von Systemen, die Analyse von Daten und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen haben, dann ist dies die perfekte Herausforderung für Sie.

Management, Konfiguration und strategische Weiterentwicklung unseres CRM-Systems
Konzeption und Umsetzung neuer Schnittstellen zu anderen Systemen (z.B. ERP, Marketing-Automatisierung)
Optimierung der CRM-Nutzung durch den Vertrieb und andere Abteilungen zur Steigerung der Effizienz und Datenqualität
Durchführung von Schulungen und Erstellung von Anleitungen für unsere Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten
Ansprechpartner für alle Fragen und Anliegen rund um das CRM-System
Treiben und Prüfen von Weiterentwicklungen und Innovationen innerhalb des BI-Ökosystems
Durchführung von Systemanalysen und Spezifikation von Anforderungen zur Optimierung der Systemarchitektur
Fachliche und technische Konzeption neuer Funktionen und Prozesse
Kommunikation und Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern in interdisziplinären Projekten
Erstellung von Spezifikationen, Dokumentationen und Präsentation der Entwicklungsergebnisse
Perspektivische Übernahme der Product-Owner-Rolle für (Teil-)Projekte im IT- und BI-Umfeld
Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Management und der Weiterentwicklung von CRM-Systemen (z.B. Salesforce, Microsoft Dynamics, o.ä.)
Erfahrung im Bereich Business Intelligence und im Umgang mit BI-Tools
Kenntnisse in der Definition von Schnittstellenanforderungen und im Systemdesign
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Abteilungen
Eigenständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
Erfahrung in der Durchführung von Schulungen und im Support ist ein Plus
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse