Local Technical Support Engineer (m/w/d)

Local Technical Support Engineer (m/w/d)

Als Techniker im Lokalen Technischen Support bei Scania bist Du ein wichtiges Bindeglied für die technische Unterstützung der Werkstätten in Deutschland und Österreich. Die Stelle bietet ein breites technisches Wissen über die Produkte und Diagnosesysteme von Scania im Hinblick auf die Fehlersuche und Problemlösung. Du arbeitest eng mit den Kolleginnen und Kollegen des Globalen Technischen Supports in der Scania-Zentrale in Schweden zusammen.

Responsibilities

• Du bist kundenorientiert und weißt, wie wichtig es ist, den Kunden bestmöglich zu unterstützen.
• Du bist neugierig und bringst Energie und Enthusiasmus für deine Arbeit mit.
• Du bist ein:e Problemlöser:in und hast Spaß an der Arbeit mit komplexen Themen.
• Du arbeitest gerne mit Menschen und liebst die Zusammenarbeit mit anderen. Du hörst zu, kommunizierst und löst Probleme gemeinsam auf strukturierte Art und Weise.
• Außerdem hast Du ein echtes Interesse an Technologie, IoT und Connected Systems. Von Vorteil sind Erfahrungen aus den Bereichen Werkstatt, IT oder Diagnosesysteme.
• Berufserfahrung als Techniker im technischen Support, der Fahrzeugdiagnose, als IT-Helpdesk-Techniker oder in einer vergleichbaren Position.
• Ausgezeichnete Kenntnisse über Computer, Smartphones und andere technische Geräte.
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, nach festgelegten Prozessen zu arbeiten.
• Fließend in Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlich.

Qualifications

• Technischer Support oder Fahrzeugdiagnose-Erfahrung von Vorteil
• Interesse an Technologie, IoT und vernetzten Systemen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Information Technology

Industries

• Technology, Information and Internet