Manager Prozessoptimierung (m/w/d)

Du bist Teil unseres Lease End Teams bei der Allane Services GmbH & Co. KG und im Großraum Rostock zu Hause.

• Du hast Spaß an der Mitgestaltung unserer Prozesse zur Kundenbindung, dabei optimierst und dokumentierst du diese systematisch
• Du bist verantwortlich für den Aufbau und die Weiterentwicklung eines aussagekräftigen Reportings für unsere Leasingprozesse im letzten Vertragsjahr
• Du identifizierst Verbesserungspotenziale durch die Analyse von Prozessen, KPIs und Schnittstellen und setzt auf die richtigen Maßnahmen zur nachhaltigen Optimierung
• Du stellst die Weiterentwicklung und Einhaltung von Qualitätsstandards im Lease End sicher und implementierst Kontrollmechanismen zur Fehlervermeidung
• Du koordinierst bereichsübergreifende Initiativen und Projekte, begleitest Systemimplementierungen und bist Ansprechpartner für Prozess- und Qualitätsthemen gegenüber internen und externen Stakeholdern
• Du hast ein abgeschlossenes Studium und Berufserfahrung im Qualitätsmanagement und/oder der Prozessentwicklung
• Du denkst analytisch, erkennst Zusammenhänge aus den zugrundeliegenden Daten und kannst die richtigen Maßnahmen ableiten
• Du setzt deine kommunikativen Fähigkeiten ein, um Prozesse organisiert zu gestalten und die Interessen verschiedener Stakeholder zu vereinen
• Du arbeitest strukturiert und detailgenau, Qualitätsstandards und Innovation sind dir wichtig
• Du hast erweiterte Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und idealerweise PowerBI, und verständigst dich fließend auf Deutsch und Englisch

Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden.