Manager Reservations (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: München
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Führt das Reservierungsteam und ist zentrale Ansprechpartnerin für alle Anliegen
• Begleitet Bewerbungsgespräche, führt wertschätzende Feedbackgespräche und kümmert sich um eine strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklung der Teammitglieder
• Organisiert regelmäßige Teammeetings, Trainings und Workshops
• Sichert, dass die Standards nicht nur eingehalten, sondern aktiv weitergedacht werden
• Arbeitet eng mit den Teams aus Marketing, Distribution und Systems & Innovation Management zusammen
• Taucht tief in KPIs, Statistiken und Auswertungen ein
• Wirkt als zentrale Schnittstelle für interne Bereiche und koordiniert die Zusammenarbeit mit externen Partnern

Anforderungen

• Ausbildung oder Studium im Bereich Hotelmanagement
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Reservierung, davon mindestens 2 Jahre in einer leitenden Funktion mit Personalverantwortung
• Souveräne, herzliche und professionelle Kommunikation
• Analytisches Denken, methodisches Handeln und ein positives Mindset
• Unternehmerisches Denken, Kreativität und Durchsetzungsstärke
• Kenntnisse von MS Office und Reservierungssystemen
• Fließende Kommunikation auf Deutsch und Englisch

Benefits

• Dein Style, dein Lachen, deine Ideen - Bring your personality to work
• LEGENDARY Staff Rates - für dich und deinen Travel Buddy
• Keine Ausreden mehr - wir unterstützen dein Sportprogramm
• Sharing is caring - mit unserem Opening-Bonus, wächst mit Ruby auch dein Konto
• Egal, wie du zur Arbeit kommst - einen Mobility-Zuschuss gibt's on top
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• Level up your game - mit Trainings, Coaching und Mentoring hast du die Chance, genau so sehr über dich hinauszuwachsen, wie auch Ruby wächst
• Innovation ist Teil unserer DNA - Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it