Marketing/ Customer Success Manager/in (w/m/d)

Marketing/ Customer Success Manager/in (w/m/d)

Du brennst für E-Commerce und hast Spaß am Umgang mit Menschen? Daten zu analysieren und Strategien daraus abzuleiten fällt dir leicht? Zusätzlich möchtest du an den Schnittstellen von Technologie, Analytik und Business agieren? Dann bist du bei Maven360 genau richtig! Denn als Startup im Data und E-Commerce Bereich widmen wir uns zukunftsweisenden Themen, die echten Mehrwert bieten. Bei uns erhältst du die einzigartige Gelegenheit, mit renommierten Marken großer Pharma-Hersteller zusammenzuarbeiten und die Entwicklung von wegweisenden Projekten im E-Commerce voranzutreiben. Nutze diese einmalige Chance und gestalte mit uns die Zukunft des Pharma E-Commerce! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Marketing/ Customer Success Manager (w/m/d) in München, unbefristet, in Vollzeit.

Aufgaben

• Du bist als ‚face to the customer‘ für eine langfristige Betreuung unserer Kunden zuständig. Dabei unterstützt du sie bei der Nutzung unserer Maven360 Produkte
• Mit deinem umfangreichen Kundenwissen unterstützt du das Produktteam kontinuierlich bei der Weiterentwicklung neuer Produkte, um den Kundennutzen zu maximieren
• Du erreichst Pharmahersteller offline bei Kongressen, Experten-Talks und Events
• Du erhöhst die Markenbekanntheit von Maven360 bei unserer exklusiven Zielgruppe
• Du treibst selbstständig Projekte operativ voran und trägst die Verantwortung dafür
• Du hast Einfluss auf die Marketingstrategie und hast intensiven Kontakt zur Geschäftsleitung

Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in einem Studiengang mit E-Commerce-, Big-Data-, Wirtschafts- oder Kommunikationsbezug oder Du überzeugst uns anderweitig von deinen Fähigkeiten
• Idealerweise bringst Du bereits praktische Erfahrungen in den Bereichen E-Commerce, Online-Marketing oder Consulting mit, Kenntnisse im Pharmabereich sind dabei von Vorteil
• Im Tech-Environment fühlst Du dich wohl, kennst die aktuellen Trends im E-Commerce
• Du bringst ein sehr ausgeprägtes analytisches Verständnis sowie Spaß am Umgang mit Daten mit, welche Dir bei der Interpretation von Reportings und Analysen sehr hilfreich sind
• Du arbeitest lösungsorientiert und strukturiert, dabei bringst Du ein KPI gebundenes Mindset mit
• Du hast ein hohes Kundenverständnis und bringst sehr starke Kommunikationsfähigkeiten mit
• Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Ein innovatives und förderndes Umfeld
• Eine einzigartige Arbeitsatmosphäre, geprägt von Teamspirit, Wertschätzung und Vertrauen
• Flache Hierarchien und lösungsorientiertes Arbeiten
• Wir unterstützen deine Work-Life-Balance - mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
• Ein großartiges Büro im Herzen von München mit erstklassiger Ausstattung und höhenverstellbaren Tischen
• Kostenlose Getränke, hervorragenden Kaffee und Zuschüsse für dein Mittagessen
• Freue dich auf außergewöhnliche Team-Events im In- und Ausland mit jeder Menge Spaß (z.B. Barcelona, Lissabon)

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.